交通运(yùn)输(shū)部办(bàn)公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公(gōng)厅(tīng)、国家市场监督管理总局(jú)办公厅、国家(jiā)互联网信(xìn)息(xī)办公室秘(mì)书局发布切实做好网约车聚合(hé)平台规范(fàn)管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车平(píng)合公司如实向(xiàng)乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指(zhǐ)导网约车聚合平(píng)台及合作网约车平(píng)台(tái)公司结合各自服务内容，依法建(jiàn)立健(jiàn)全咨询服务和(hé)投诉(sù)处(chù)理(lǐ)的首问负(fù)责制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有关部门(mén)要根据(jù)法(fǎ)定(dìng)职责保(bǎo)持打击非法(fǎ)营运高(gāo)压态(tài)势，对(duì)存在违(wéi)法违规行手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州为(wèi)的网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司(sī)要公(gōng)开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市(shì)场监(jiān)管等部门(mén)要督促网约车聚合(hé)平台及合作网约(yuē)车平台公司(sī)落实明(míng)码标价等要求，不得以不正当(dāng)价(jià)格(gé)行为扰乱市(shì)场(chǎng)秩序；督促网约车聚合平台不得干(gàn)预网约车(chē)平台公司价格(gé)行为，不(bù)得直接(jiē)参与车辆调度及驾(jià)驶员管(guǎn)理，维护公平竞争(zhēng)市场秩序(xù)。

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