金融界5月8日消息 两部门近日联合印发的《关于规范房地(dì)产经(jīng)纪(jì)服务的(de)意见》明确，加强从(cóng)业主体管理。严(yán)格落实经纪机构备(bèi)案制度。全面推行经(jīng)纪从业人员(yuán)实(s青岛农业大学专科在哪个校区，青岛农业大学专科在哪里？hí)名登记。经纪服务内容由基本服务和延伸(shēn)服务组(zǔ)成。基本服务是(shì)促成房屋交易提供的一(yī)揽(lǎn)子(zi)必要服务，延伸(shēn)服务(wù)是(shì)可单(dān)独(dú)提供的额外(wài)服(fú)务。意(yì)见明确，严(yán)禁(jìn)操(cāo)纵(zòng)经(jīng)纪服务收费。经纪机构不得(dé)滥用市场(chǎng)支配地位以不(bù)公(gōng)平(píng)高价收(shōu)取经(jīng)纪(jì)服务(wù)费用。房地产互联(lián)网平台不得干预经纪机构(gòu)自主(zhǔ)决定收费(fèi)标(biāo)准。

　　意(yì)见全文如下：

　　住(zhù)房和城(chéng)乡建设部市场(chǎng)监管总局关于规范房地产经纪服务(wù)的意见

　　各省、自治区、直辖市及新(xīn)疆生产建设兵团住房和城(chéng)乡建设(shè)厅(tīng)（委、管委、局）、市(shì)场监督管理(lǐ)局（厅、委(wěi)）：

　　房地产经纪对促进房屋(wū)交易、提高交(jiāo)易效率、保障交易(yì)安全具有重要作用(yòng)。近年来，部分房地产(chǎn)经纪(jì)机构存在利用房(fáng)源客源优势收取(qǔ)过高费用、未明码标价(jià)、捆绑收(shōu)费、滥(làn)用客户个人信息(xī)等问题，加重交易(yì)当事人(rén)负担、侵(qīn)害其合法权益(yì)。为规范房地产经纪服务，加强房地产经(jīng)纪行(xíng)业管理，促进(jìn)房地(dì)产市(shì)场(chǎng)健(jiàn)康发展，现提出以下意(yì)见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理。严(yán)格落实(shí)房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构备案制度。为(wèi)新建商品房销售和(hé)存量房(fáng)买卖、租赁提供代(dài)理、居间等经纪服务的(de)机构(gòu)，应当按照(zhào)《房地(dì)产(chǎn)经纪管理(lǐ)办(bàn)法》规(guī)定向所(suǒ)在地住房和城乡(xiāng)建设部门备案。市、县住(zhù)房和城(chéng)乡建设(shè)部门要全面推行(xíng)经(jīng)纪从业人员(yuán)实名登记(jì)，加强经纪从(cóng)业人员管理。经纪从业人员提供服(fú)务时，应当佩戴经实名(míng)登(dēng)记的工作牌、信息卡等，公示(shì)从业(yè)信息，接受社会监督。

　　二(èr)、明确经(jīng)纪服(fú)务(wù)内容。房地产经纪(jì)机构提(tí)供的经纪服务由基(jī)本服务和延伸服务(wù)组成。基本服务是房地产经(jīng)纪机构为促成(chéng)房屋交易提供的一揽(lǎn)子必要服务，包括提供房源客源信(xìn)息、带客(kè)户看房、签(qiān)订房屋交易合同、协助办理不动产登记等。延伸(shēn)服务是(shì)房地产经纪(jì)机构(gòu)接(jiē)受交易当(dāng)事人委托(tuō)提供(gōng)的代(dài)办贷款等额外(wài)服(fú)务，每项服务可以单(dān)独提供。

　　三(sān)、合理确(què)定(dìng)经纪(jì)服务收(shōu)费。房地产经纪服务收费(fèi)由(yóu)交(jiāo)易(yì)各方根据(jù)服(fú)务内容、服务质量，结合市场供求关系等因素协商确(què)定。房地产经纪机构要合理降低住房(fáng)买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价格越高、服(fú)务费率越低(dī)的原则实行分档定价。引(yǐn)导由交(jiāo)易双方共同承担(dān)经(jīng)纪服(fú)务费(fèi)用。

　　四、严格实行明(míng)码标价。房地产经纪机构应当(dāng)在经(jīng)营门(mén)店(diàn)、网(wǎng)站、客(kè)户端等(děng)场(chǎng)所(suǒ)或渠道，公示服务(wù)项目(mù)、服务内(nèi)容和收费标(biāo)准，不得混合(hé)标价(jià)和捆绑收费。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)提供的基本服务和延伸服务，应当分别明确服务项目和(hé)收费标准。房地产经纪机构收费前应当(dāng)向(xiàng)交易(yì)当事人出具收费清单(dān)，列(liè)明收费标(biāo)准(zhǔn)、收(shōu)费金额，由当(dāng)事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服(fú)务收(shōu)费。具有市场支配地(dì)位(wèi)的房地产经纪机构(gòu)，不(bù)得滥用市场支配地位以不公平(píng)高价收取经纪(jì)服(fú)务费(fèi)用。房(fáng)地产互联网(wǎng)平台不得强制要求(qiú)加入(rù)平(píng)台的(de)房地产(chǎn)经(jīng)纪机构实行统一(yī)的经纪(jì)服(fú)务收费标(biāo)准(zhǔn)，不得干预房地(dì)产(chǎn)经纪机构自主决定收费标(biāo)准。房地(dì)产经纪机构、房地产互联网平台、相关行(xíng)业(yè)组织涉嫌实施(shī)垄断(duàn)行为的(de)，市场监管部门依法开展反垄断调(diào)查。

　　六、规范签订(dìng)交易合同。各地住(zhù)房和城乡建(jiàn)设(shè)部门要(yào)制定房屋买卖合同、租(zū)赁合(hé)同(tóng)、经纪(jì)服务(wù)合同示(shì)范文本。房地产经纪机构(gòu)应当在(zài)经营(yíng)场所醒目位(wèi)置公示合同示范(fàn)文本，方便(biàn)交(jiāo)易(yì)当(dāng)事(shì)人使用。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构促(cù)成房屋交易(yì)，应(yīng)当(dāng)通过房屋网签备案系统办理(lǐ)房(fáng)屋买卖、租赁(lìn)合同网签备案。

　　七、加强个人信(xìn)息保护。贯彻落实《中华人民共和国个人信息保护法》，房地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从业人员不(bù)得非法收集、使用、加工(gōng)、传输他人个人(rén)信息，不(bù)得非法买卖(mài)、提供(gōng)或者公开他人个(gè)人(rén)信息。房地产经纪机构要建(jiàn)立健全客户(hù)个人信息保护的内部管理制(zhì)度，严格依法收集、使用(yòng)、处理客户个人信息，采取有效措施(shī)防范泄露或(huò)非法(fǎ)使用客户个人(rén)信息。未(wèi)经(jīng)当事人同意，房地产经纪机构及(jí)从业人员不得收(shōu)集个人信息和房(fáng)屋状况(kuàng)信(xìn)息，不得发送商业性短信息或拨打商(shāng)业性电话。

　　八、提(tí)升管理服务水平(píng)。市(shì)、县住房和城乡建设部门要建立健全房(fáng)屋交易管(guǎn)理服务(wù)平台，加强对交易房源(yuán)、房地产经纪机构及从业(yè)人员的管理。房(fáng)地产经纪机构发(fā)布的房(fáng)源信(xìn)息，应当通过平台进行(xíng)核验。鼓励通过房屋交易(yì)管理(lǐ)服务平台向交易当事人提(tí)供房源核验(yàn)、房源发布、合同(tóng)网签备案等便民服务。加强存(cún)量房(fáng)交易(yì)资金监管，除(chú)交易(yì)当事人提出(chū)明确要求外(wài)，购房款应纳入(rù)资金监管账户。鼓(gǔ)励房(fáng)地产经纪机构将(jiāng)经纪服(fú)务费用纳入交易资金(jīn)监管(guǎn)范围。

　　九、加大违(wéi)法(fǎ)违规行为整治(zhì)力度。各地住房(fáng)和(hé)城乡建设部门要将规(guī)范房(fáng)地产经(jīng)纪服务(wù)纳入房(fáng)地产市场秩序整治的重要内(nèi)容，会(huì)同有关(guān)部门依法查(chá)处“黑中介”、侵犯个人信息合法(fǎ)权益等违法(fǎ)违(wéi)规行为(wèi)，曝光(guāng)典型案例。对收费明显高于市场平均水平的房地产经(jīng)纪机构，住房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建设(shè)部门会同市(shì)场监管(guǎn)等部门(mén)采取(qǔ)约谈等综合措施进(jìn)行(xíng)重点监管。青岛农业大学专科在哪个校区，青岛农业大学专科在哪里？市场监管部(bù)门(mén)会同有关部门依(yī)法查处不按规定明码标价、操纵(zòng)经纪服务收费等(děng)违(wéi)反价(jià)格和(hé)反垄断(duàn)法律法规(guī)的(de)行为。对房地产经(jīng)纪机构相关违法违规信息，市场(chǎng)监(jiān)管部门要(yào)依法依规纳入国家(jiā)企业信(xìn)用(yòng)信息公(gōng)示系统。

　　十、加强行业自律(lǜ)管理(lǐ)。房地产经纪行(xíng)业组(zǔ)织(zhī)要(yào)健全行规(guī)行约，完善房地产经纪服务标(biāo)准和执业规则(zé)，引导房地产经(jīng)纪机(jī)构及从(cóng)业人员(yuán)依法合规(guī)经(jīng)营。对房地产经纪机(jī)构及从业人员存在(zài)收费(fèi)不规范、侵犯客户个人信息(xī)合法(fǎ)权益等情形(xíng)的，房地产(chǎn)经(jīng)纪行业(yè)组织依(yī)据行规行约(yuē)给(gěi)予(yǔ)自律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市(shì)场监管总(zǒng)局

　　2023年4月27日

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