雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌(pái)代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意(yì)。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年来(lái)为京东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团碳酸银是不是沉淀 碳酸银在水中是沉淀吗(tuán)担任新的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持(chí)部(bù)负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人(rén)；原综合服务部(bù)供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的(de)方式是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医(yī)疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛(sài)道的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家(jiā)居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技(jì)原销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提(tí)及低(dī)价(jià)战略，目(mù)的都是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润(rùn)和(hé)自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的(de)管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，碳酸银是不是沉淀 碳酸银在水中是沉淀吗管培生是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零(líng)售大商超全渠(qú)道(dào)事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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