无需(xū)出(chū)镜(jìng)，无(wú)需准备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带(dài)货业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存(cún)在的(de)意义，消费者(zhě)也无(wú)法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了(le)起(qǐ)来，并(bìng)且形成(chéng)了一(yī)套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发(fā)展至今大约(yuē)经历了一(yī)年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个(gè)平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对(duì)正式(shì梭边鱼是不是鲶鱼 梭边鱼跟鲶鱼一样吗)主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的(de)诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确(què)具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也(yě)是(shì)无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛(kǎn)开启无(wú)人(rén)直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的(de)发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已有的(de)直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需(xū)用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支(zhī)持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无(wú)人(rén)直播带(dài)货课程”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学(xué)生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的(de)直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程(chéng)的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可(kě)直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播(bō)本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播(bō)的(de)积极(jí)性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部(bù)的(de)直(zhí)播(bō)生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货不对板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者(zhě)的(de)售前(qián)售后都(dōu)无法获(huò)得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的(de)处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以(yǐ)看到(梭边鱼是不是鲶鱼 梭边鱼跟鲶鱼一样吗dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清(qīng)乱(luàn)象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提(tí)来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可为的(de)方向。

在数(shù)字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术(s梭边鱼是不是鲶鱼 梭边鱼跟鲶鱼一样吗hù)相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货(huò)，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的(de)水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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