4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发(fā)微(wēi)博爆料称，在(zài)上海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展台参观时(shí)，展(zhǎn)台工作(zuò)人员拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访(fǎng)客来领时(shí闲游的意思 闲游的反义词是什么)，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴(tiē)心地教他(tā)们如(rú)何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性工(gōng)作人员(yuán)在展台发(fā)放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋(lín)的中国访客拒(jù)绝提(tí)供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外(wài)国访客上前询问，工作人员通过(guò)简单交流(liú)后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到(dào)对方。现场(chǎng)有访客对该行(xíng)为(wèi)表示质(zhì)疑(yí)后，一名男性(xìng)工作人员(yuán)上前将放置冰(bīng)淇淋的(de)保温(wēn)箱抱走，该视(shì)频上传(chuán)网络后引发众多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中(zhōng)国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部(bù)培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布(bù)微(wēi)博道歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海车展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动本(běn)意是给逛展的大(dà)小朋友送上一份(fèn)甜蜜(mì)。因我们内(nèi)部管理不细致(zhì)和工作人(rén)员失职引起了大家的(de)不愉快。对此我们(men)真(zhēn)心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道(dào)歉！

对于(yú)上述(shù)回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑，“连个(gè)正(zhèng)式的公文格(gé)式都(dōu)没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么(me)？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布(bù)微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该(gāi)品牌(pái)在(zài)上海有10余家门店，其中售(shòu)卖(mài)的冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的(de)上海珍肴(yáo)电(diàn)子(zi)商务有限公司(sī)，一工作人员(yuán)得知询(xún)问此(cǐ)事(shì)后(hòu)，立(lì)即(jí)挂断(duàn)了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时(shí)间(jiān)展开了调查，在此我们(men)想(xiǎng)澄清一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的任何现(xiàn)场运(yùn)营，我们(men)是仅提供冰淇(qí)淋产(chǎn)品的供应(yīng)方。视频中出现的两位工(gōng)作(zuò)人员及其具体(tǐ)服务(wù)并(bìng)非由我(wǒ)方负(fù)责，与本品牌无关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训。但(dàn)就(jiù)在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带(dài)下(xià)去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台(tái)工作(zuò)人员推了闲游的意思 闲游的反义词是什么(le)一(yī)下，要求该工作(zuò)人员道(dào)歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊(liáo)一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来(lái)了展馆多名保安，将女主播(bō)强(qiáng)行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的(de)手机和稳定(dìng)器(qì)也摔(shuāi)落在地。

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