4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微(wēi)博热(rè)搜，引(带自动蝴蝶去上班感受，有用蝴蝶上班的吗yǐn)起(qǐ)网友热议(yì)。

有(yǒu)网(wǎng)友发微(wēi)博(bó)爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给中国(guó)访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇淋(lín)，工(gōng)作人员(yuán)还很(hěn)贴心地教(jiào)他们如何(hé)食用！

网传视频显示，带自动蝴蝶去上班感受，有用蝴蝶上班的吗两名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋(lín)，对(duì)于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过(guò)简单交(jiāo)流后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋(lín)给到对(duì)方。现(xiàn)场(chǎng)有访客对该行为表示质(zhì)疑后，一名男(nán)性工作人(rén)员上(shàng)前将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传(chuán)网络后引发众(zhòng)多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人"，是(shì)区别(bié)对(duì)待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不(bù)给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失(shī)职(zhí)，会(huì)加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上(shàng)一(yī)份甜蜜(mì)。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起了大家的不(bù)愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真心道歉(qiàn)！我们(men)检讨自(zì)己并改善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强内(nèi)部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服务和(hé)体验。再次真诚(chéng)向各(gè)位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友(yǒu)表示(shì)质(zhì)疑，“连个正式的公(gōng)文(wén)格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也(yě)有网友(yǒu)建议，“不能(néng)重(zhòng)新免费(fèi)送么(me)？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低35元一杯

相关微(wēi)博已不(bù)可见

有(yǒu)截图(tú)显示MINI中国账(zhàng)号18日曾(céng)发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外(wài)卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌在(zài)上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者(zhě)联(lián)系(xì)该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立(lì)即挂(guà)断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和(hé)报(bào)道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在(zài)第(dì)一(yī)时间(jiān)展开了调查，在(zài)此(cǐ)我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品牌(pái)活动的(de)任(rèn)何现场运营，我们(men)是仅提供(gōng)冰淇淋(lín)产品的(de)供应方。视频中出现的两(liǎng)位工作人员(yuán)及其(qí)具(jù)体服务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车展现场(chǎng)目(mù)睹一名(míng)女主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工(gōng)作(zuò)人员推了(le)一下，要(yào)求该(gāi)工作人(rén)员道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊(liáo)一下”。

后保安(ān)打开(kāi)黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带(dài)离(lí)现场。现场十分(fēn)混乱，女主播的手机(jī)和稳定器也(yě)摔落在地(dì)。

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