交通运输(shū)部办公厅(tīng)、工业和(hé)信息(xī)化部(bù)办公厅、公安部办公(gōng)厅、国家市场监督管(guǎn)理总局(jú)办(bàn)公厅、国家互联网信息(xī)办(bàn)公室秘书局发布切实做好(hǎo)网约车(chē)聚(jù)合平台规范(fàn)管理有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权(quán)益。督促网(wǎng)约(yuē)车聚合(hé)平台及合作网约车平合公(gōng)司如(rú)实向乘客(kè)提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚(jù)合平台及合作网约车(chē)平(píng)台公司(sī)结合各自服务内容，依法(fǎ)建立健(jiàn)全咨询服(fú)务和(hé)投诉处理的(de)首问负(fù)责制度，及(jí)时(shí)妥善(shàn)处理(lǐ)乘客(kè)和(hé)驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定(dìng)职(zhí)责保持打击(jī)非法营运高(gāo)压态势，对(duì)存在违(wéi)法违规行(xíng)为(wèi)的网约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车(chē)平台(tái)公司要公开曝(pù)光。

　　各地(dì)交通(tōng)运(yùn)输、市场监管等部门要督促网约车聚合(hé)平台(tái)及合(hé)作网约车平台公司落实明码标价等要(yào)求，不得以(yǐ)不正当价(jià)格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚(jù)合平台不得干预网约(yuē)车平台(tái)公司价格行为，不得(dé)直接参与车(元电荷e等于多少？chē)辆调度及驾驶员管理，维护(hù)公(gōng)平竞争(zhēng)市场秩序。

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