4月20日，宝(bǎo)马M三眼蟹为什么没人吃，世界上最恐怖的螃蟹INI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

三眼蟹为什么没人吃，世界上最恐怖的螃蟹="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/0b71382e632aa67.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.7180851063829787" data-type="png" data-w="564">

有网友发微博爆料(liào)称(chēng)，在(zài)上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没(méi)了。但外国访客(kè)来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他们如(rú)何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台(tái)发放(fàng)冰淇(qí)淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已(yǐ)发放完。

三眼蟹为什么没人吃，世界上最恐怖的螃蟹oding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后(hòu)一(yī)名外国(guó)访客上(shàng)前询问(wèn)，工作(zuò)人(rén)员通过简(jiǎn)单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方(fāng)。现(xiàn)场有访客(kè)对该行为(wèi)表示(shì)质疑后，一(yī)名男性工(gōng)作人员上前将(jiāng)放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频(pín)上传网络后引发众(zhòng)多网友不(bù)满。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷(fēn)谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋(lín)只给外(wài)国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博(bó)道(dào)歉，全(quán)文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们(men)内(nèi)部(bù)管理不(bù)细致和工作人员失职引起了大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉！我们(men)检讨(tǎo)自己并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的(de)服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正(zhèng)式(shì)的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需(xū)要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已不(bù)可见

有(yǒu)截图(tú)显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日(rì)，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球和(hé)双球，售价分(fēn)别为35元(yuán)和(hé)50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商(shāng)务(wù)有限公司，一工作(zuò)人(rén)员得(dé)知(zhī)询问此(cǐ)事后，立即挂(guà)断了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天，我们注意到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分(fēn)遗憾(hàn)，并在第(dì)一时间展开了调(diào)查，在此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与(yǔ)上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动的(de)任(rèn)何现场运营(yíng)，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视(shì)频(pín)中出(chū)现的两(liǎng)位工作人员及(jí)其具体服务并(bìng)非由我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰(bīng)淇淋事(shì)件(jiàn)道(dào)歉，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但就(jiù)在当天下午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生(shēng)激(jī)烈(liè)争执(zhí)，后被(bèi)强行(xíng)带离现场。

保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的直播画(huà)面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保(bǎo)安沟通(tōng)称被展台工作人(rén)员(yuán)推(tuī)了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多名(míng)保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分(fēn)混乱(luàn)，女(nǚ)主播(bō)的手机和稳定器也摔落在(zài)地(dì)。

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