雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进行了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日磨刀霍霍向牛羊全诗，磨刀霍霍向牛羊是哪首诗上的退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东磨刀霍霍向牛羊全诗，磨刀霍霍向牛羊是哪首诗上的的自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的(de)变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一(yī)名员(yuán)工评价(jià)称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是(shì)他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成(chéng)立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为公共事务(wù)与合规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的(de)电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太(tài)多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存(cún)量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个(gè)京东(dōng)人(rén)事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具(jù)事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业(yè)群负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高(gāo)级(jí)别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更(gèng)替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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