雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次也(yě)不(bù)例外。从集团(tuán)到(dào)子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来(lái)为京东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是(shì)他的(de)直系(xì)下(xià)属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻往事不堪回首月明中什么意思解释，往事不堪回首月明中下一句是什么(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责往事不堪回首月明中什么意思解释，往事不堪回首月明中下一句是什么；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为(wèi)守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个(gè)京东人(rén)事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点：往事不堪回首月明中什么意思解释，往事不堪回首月明中下一句是什么“许(xǔ)冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医疗(liáo)部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包(bāo)括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个(gè)重要(yào)品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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