4月20日(rì)，作(zuò)为国内(nèi)规模最大(dà)的民营能源企业之一(yī)的新奥股份(fèn)（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长(zhǎng)达72页的社会责任(rèn)报告，就(jiù)公司环境(jìng)、社会和管治三个维度展开详细(xì)汇报。新(xīn)奥股份(fèn)践行ESG表现(xiàn)得到了社会多(duō)方(fāng)的认可，获得2022年WindESGA股(gǔ)最(zuì)佳实践奖、安(ān)永可持(chí)续发展(zhǎn)年度(dù)杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董事长(zhǎng)王玉(yù)锁指(zhǐ)出(chū)，ESG的理念是推动(dòng)人类社会可(kě)持续(xù)发展，这个理(lǐ)念很好地体现了企业公(gōng)民的社会价值。作为一(yī)家以清(qīng)洁(jié)能(néng)源(yuán)为主的企业(yè)，理(lǐ)应有所作为，作(zuò)出表率。

　　推动(dòng)低碳发展，碳排放(fàng)强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度举足轻重，特别是在国内“双碳”背(bèi)景下，能源企(qǐ)业肩负重要(yào)使命(mìng)。新奥股(gǔ)份一方面(miàn)积(jī)极主动履行低碳减排义(yì)务(wù)，承诺(nuò)2030年实现碳达峰，2050年实现(xiàn)碳中和，带动产业(yè)绿(lǜ)色低碳转型，为营(yíng)造绿色生态贡献力(lì)量。另一方面，公司始终坚持“科学管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的(de)环境管(guǎn)理(lǐ)方针，不断落实环保工作(zuò)主体责任，明确内部员工的环保职责(zé)。

　　环境(jìng)保护工作(zuò)不只是(shì)新奥(ào)股份领导层(céng)付诸实践(jiàn)，公(gōng)司(sī)的每(měi)一位员工(gōng)都有相关(guān)意识、决心和实际举措。为(wèi)了更好落实环保工作，新奥股(gǔ)份持续加强员工节(jié)能环保意(yì)识(shí)，发起低碳绿色办(bàn)公的倡议活(huó)动，倡导各子公司组织开展各类低碳节能主题宣贯(guàn)活动，促进员(yuán)工(gōng)养成低碳办公及(jí)生活的习(xí)惯(guàn)，提升(shēng)了公司低碳节能领域的黏合度、契(qì)合度。

　　截至2022年底，新奥股份(fèn)碳排放强度同比下降28.3％，综合能耗消(xiāo)耗密(mì)度同比下降20.4％，全(quán)年无重大环境污染事件与违(wéi)规(guī)行为(wèi)，新奥股份及下属(shǔ)公司66家通过(guò)ISO14001环(huán)境管理体(tǐ)系认证。新(xīn)奥股(gǔ)份助力社会及(jí)用户减排(pái)5288万吨(dūn)，全年(nián)环保资金投入6029万元。

　　此外，作(zuò)为行业气候先锋(fēng)企业，2022年新奥(ào)股份与国际(jì)权(quán)威第三(sān)方咨询机构合作，开展了领先披露天然气产(chǎn)品全生命周期碳(tàn)排放范围(wéi)三测算(suàn)工(gōng)作，成为国内能源行业周期(qī)碳足(zú)迹的公(gōng)司(sī)。

　　综合能源营收(shōu)规模增(zēng)至百亿(yì)，光伏(fú)发(fā)电装(zhuāng)机规模共(gòng)计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的(de)环(huán)境部分指出，公(gōng)司(sī)秉持绿色(sè)发展的理念(niàn)，全面响应国(guó)家“30、60”双碳目标与(yǔ)能(néng)源(yuán)转型战略(lüè)，并结合(hé)公司的业务(wù)范畴，全(quán)面(miàn)探索低碳(tàn)能(néng)源与清洁能源(yuán)解决(jué)方(fāng)案，为促进能源、经济、社会与环境的(de)协(xié)调发展贡献力量。

　　从新奥股份(fèn)2020至2022年(nián)的(de)年度(dù)报告中可以看到，涉及低碳(tàn)能源与清洁能源解决方案的综合能(néng)源销售(shòu)及服(fú)务项目营收表现强劲(jìn)的成(chéng)长性。2022年(nián)这(zhè)一业务实现(xiàn)营(yíng)业收入120.52亿元，同(tóng)比增长38.12％，营收(shōu)增速超过公司平均水平。截至(zhì)2022年底，新奥股份共有60个综合能源项目(mù)完成建设(shè)并投入(rù)运营，累计已投运综合能(néng)源项(xiàng)目达210个(gè)。

　　图1：新奥(ào)股份(fèn)2020至2022年综合能源销售及(jí)服(fú)务项目(mù)营业收入

　　制图：金融界(jiè)上市公司研究院；数据来源：年度报告 为什么管拜登叫拜振华？ 拜登是哪年出生p>

　　在综(zōng)合能源(yuán)业务方面，公司充分(fēn)运用(yòng)数智(zhì)技术，强化泛能理念牵引(yǐn)，紧抓政府、客户绿色低碳需求，聚(jù)焦低碳园区、低碳工厂、低碳(tàn)建(jiàn)筑、低(dī)碳交(jiāo)通四大业务矩阵(zhèn)，各业务组织结(jié)合资源禀赋积(jī)极探(tàn)索光伏、冷能发电可行(xíng)性，力图最大化利用各(gè)厂区内楼(lóu)顶(dǐng)、车棚、可利用地面等(děng)区域的太阳(yáng)能资源和接(jiē)收(shōu)站的冷(lěng)能资源。

　　具体到光(guāng)伏领域，2022年新奥股份于多地开(kāi)展自(zì)有建筑光伏发电项目，装机规模共(gòng)计4.25MW，可再(zài)生能源(yuán)使用总量达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设施投(tóu)运规模较(jiào)大的光(guāng)伏设施位于舟山接收站，设计(jì)年(nián)发(fā)电量(liàng)53.6万kWh，年减碳约424吨(dūn)二氧化(huà)碳(tàn)当量。

　　依托安(ān)全数智化技术(shù)，职业健康安全投入(rù)共计17.4亿(yì)元(yuán)

　　新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)ESG报告中的(de)社会（Social）维度指出，公司依托安全数智化(huà)，实现(xiàn)全业务场景下“看得见、知重点(diǎn)、有人管(guǎn)”的安全(quán)智慧运营管(guǎn)理体系(xì)，实现从生产安(ān)全(quán)和数智安全(quán)双向赋能，演进(jìn)到(dào)“全场(chǎng)景安全(quán)”的实践和落地(dì)。

　　截至2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股(gǔ)份职业(yè)健康安全投(tóu)入(rù)共计17.4亿(yì)元，设置(zhì)专职(zhí)安全(quán)管理人(rén)员1041名，信息(xī)安全培(péi)训时长(zhǎng)共计4390小时(shí)和总人次554,333次，无重大信息安全事故。此外，公司员工百(bǎi)万工时工(gōng)伤事故率0.34，职(zhí)业病(bìng)案例数0件，承包(bāo)商百万工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安(ān)全(quán)生产方面树(shù)立公(gōng)司品(pǐn)牌外(wài)，公司(sī)还积极开展以绿色工程、建校工程、励志工(gōng)程(chéng)和素质(zhì)工程(chéng)为核心(xīn)的多(duō)个公益慈善项(xiàng)目，并(bìng)参与乡(xiāng)村振兴行动。2022年以来，新奥股份及子公司开(kāi)展慈善捐(juān)款共计2442万元。

　　重(zhòng)视企业治理，客(kè)户满意度95.4分

　　良好的企业治理对于公司(sī)未(wèi)来发展有(yǒu)着重(zhòng)要(yào)意(yì)义，新奥股份在2022年(nián)ESG报告(gào)的(de)治理（Governance）部分中表明，公司建立了完善(shàn)的企业治理(lǐ)架构，不断(duàn)提(tí)升董事会运作效率，持续加(jiā)强风险管(guǎn)理机(jī)制建设，保障公司的(de)可持续发展。

　　在制度体系方面，新奥(ào)股(gǔ)份严格遵守上市地的监管(guǎn)要求，持续完善(shàn)治理(lǐ)架(jià)构及(jí)内部管(guǎn)控体系。在(zài)多元化管制方(fāng)面，公司以更加全面综合(hé)的(de)视(shì)角理解(jiě)市场和客(kè)户的(de)需求，提(tí)升公司决策(cè)水平。其中，女性(xìng)董(dǒng)事占比由2021年的8％提(tí)升至2022年的18％，独立董事占比(bǐ)由2021年(nián)的33％提升至2022年的36％。在合(hé)规运营方为什么管拜登叫拜振华？ 拜登是哪年出生面，公司不断加强风(fēng)险管控，建立完(wán)善(shàn)的风险管控(kòng)体(tǐ)系，保(bǎo)障公司稳健经(jīng)营和健(jiàn)康(kāng)发展(zhǎn)。

　　另(lìng)外，新奥(ào)股份重视客(kè)服团队综合素质，旨(zhǐ)在(zài)为客户(hù)提供专业、优质的(de)服务(wù)。公司优化客(kè)户投诉处理机(jī)制，增加了“客户(hù)满意”管理原则(zé)，明确(què)要求投诉(sù)调查过程须遵循客(kè)观(guān)性和真实性要求，对(duì)处理时效、处理流(liú)程与(yǔ)处(chù)理规则都(dōu)进(jìn)行闭环(huán)监督，对所有投诉事(shì)件进行100％回访并收集最终客户评(píng)价(jià)，提升客户(hù)体验感。2022年，新(xīn)奥股份的客户满意度为(wèi)95.4分(fēn)，客(kè)户投诉率为(wèi)0.02‰，投诉(sù)处理及时(shí)率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司(sī)表(biǎo)示(shì)将(jiāng)牢牢(láo)把握天然气大发展和产(chǎn)业数智升级的重大机遇(yù)，坚定(dìng)推(tuī)进业务(wù)创新升级，在可持续发展理念引领下，探索落地公司在管治(zhì)、环(huán)境(jìng)及社会等多方面的高质量发展(zhǎn)新模(mó)式，携手(shǒu)所有同仁和伙伴共同谱(pǔ)写中国式现代化的能源(yuán)产业新篇(piān)章。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 为什么管拜登叫拜振华？ 拜登是哪年出生