4月(yuè)20日(rì)，作(zuò)为国内(nèi)规模(mó)最大(dà)的民(mín)营能源企业之(zhī)一的新(xīn)奥股份(fèn)（600803.SH），披(pī)露(lù)了(le)2022年度ESG报告。这(zhè)份长(zhǎng)达72页的(de)社会责任报告，就公司环境(jìng)、社会(huì)和管治三个维度展开详细汇报(bào)。新奥股份践(jiàn)行(xíng)ESG表现得(dé)到了(le)社会多方的认(rèn)可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖(jiǎng)、安永可持续发展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董(dǒng)事长王玉锁指出(chū)，ESG的理(lǐ)念是推动人类(lèi)社会(huì)可持续发展，这个理念很(hěn)好地体现(xiàn)了(le)企业公(gōng)民的社会价值。作(zuò)为一家(jiā)以清(qīng)洁能(néng)源(yuán)为主的企业，理应有所作为，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排放(fàng)强(qiáng)度下降(jiàng)28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度举足(zú)轻重，特别是(shì)在国内“双碳”背景下，能(néng)源(yuán)企(qǐ)业肩(jiān)负(fù)重要使命。新奥(ào)股(gǔ)份一方(fāng)面(miàn)积极主动履行低碳减排义务，承诺2030年(nián)实现碳达峰，2050年实现碳(tàn)中(zhōng)和，带(dài)动产业绿色低碳转型，为营造绿色(sè)生态贡献力(lì)量。另一(yī)方面，公司始终(zhōng)坚(jiān)持“科学(xué)管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理(lǐ)方针(zhēn)，不断落(luò)实环保工作主体责(zé)任，明确内部员工的环保职责(zé)。

　　环(huán)境保护工作不只(zhǐ)是新奥(ào)股份领导(dǎo)层付诸实践，公(gōng)司(sī)的每一(yī)位员(yuán)工都有相关(guān)意识(shí)、决心和实际举措(cuò)。为了(le)更好(hǎo)落实环保工作，新奥股份持续加强员工节(jié)能环保意(yì)识，发起(qǐ)低碳绿(lǜ)色办公的倡(chàng)议(yì)活动，倡(chàng)导(dǎo)各(gè)子公司组织开(kāi)展各(gè)类(lèi)低碳节能主题宣贯活动，促进员(yuán)工养(yǎng)成低碳办公及生活的习惯，提升了公司低碳(tàn)节能领域的(de)黏合度、契(qì)合度(dù)。

　　截至(zhì)2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股份碳(tàn)排放(fàng)强度同比下(xià)降28.3％，综合能耗(hào)消(xiāo)耗密度同比下降20.4％，全年无(wú)重大环(huán)境(jìng)污染事件与(yǔ)违规行为，新奥股份及(jí)下属(shǔ)公司66家(jiā)通过(guò)ISO14001环境管理体系认证。新奥(ào)股份助力社会(huì)及用(yòng)户减排5288万吨(dūn)，全年环(huán)保资金投入6029万(wàn)元(yuán)。

　　此外，作为行业气候先锋企业，2022年新奥股份(fèn)与国(guó)际权威第(dì)三方咨询(xún)机构合作，开展了领先(xiān)披露(lù)天然(rán)气产品全生命周期(qī)碳排放范围三测算工(gōng)作，成(chéng)为(wèi)国内能源行业周期碳足迹的(de)公司。

　　综合能源(yuán)营收规模(mó)增(zēng)至百亿(yì)，光伏发电装机(jī)规(guī)模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份(fèn)ESG报告中的(de)环境(jìng)部分指出，公司(sī)秉持绿(lǜ)色发展的理(lǐ)念，全(quán)面响应国家“30、60”双碳目(mù)标与能源(yuán)转型(xíng)战略(lüè)，并(bìng)结合公司的(de)业务范畴，全面探索低碳能源与(yǔ)清洁能源解决方案，为促进能源、经济(jì)、社(shè)会(huì)与(yǔ)环境的协调(diào)发(fā)展贡(gòng)献(xiàn)力量。

　　从新奥(ào)股份2020至2022年(nián)的年度报告中可以看到，涉及低碳能源(yuán)与(yǔ)清洁能源解决方案的综合能源销售及服务(wù)项目营收表现强劲的成长(zhǎng)性。2022年这一业务实现营业收入120.52亿元，同比增长38.12％，营收增速超过公司平均(jūn)水(shuǐ)平(píng)。截至2022年底，新(xīn)奥股份共有60个综合能源项目(mù)完成建设并(bìng)投(tóu)入(rù)运营，累(lèi)计(jì)已投(tóu)运综合能源项(xiàng)目达210个。

　　图(tú)1：新奥股份2020至2022年综合能源销售(shòu)及(jí)服(fú)务项目营业收入(rù)

　　制图：金融界上市公(gōng)司研究院；数据来源：年度报告

　　在综合能源业(yè)务(wù)方(fāng)面，公司充分运用数智技术，强化泛能理(lǐ)念牵引，紧(jǐn)抓政府、客户绿(lǜ)色低碳需求，聚焦低碳(tàn)园区(qū)、低碳工厂、低碳建筑、低(dī)碳交通四大业务(wù)矩阵，各业务(wù)组织(zhī)结合资源禀(bǐng)赋积极探索光伏、冷能发电(diàn)可行性，力图(tú)最大(dà)化利(lì)用各厂区内楼顶、车棚、可利用地面等区域的(de)太阳(yáng)能资源(yuán)和接收站(zhàn)的冷能资源。

　　具体到光伏(fú)领(lǐng)域，2022年新奥股份于多地开展自有建筑(zhù)光伏发电项目，装机规模(mó)共计4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万kWh。其中，新奥股(gǔ)份(fèn)2022年自身运营设施(shī)投运规模较(jiào)大的光伏设施位于舟山接收站，设计年发电量53.6万kWh，年减(jiǎn)碳(tàn)约424吨二氧(yǎng)化(huà)碳(tàn)当量(liàng)。

　　依托安全(quán)数智化技术，职(zhí)业(yè)健(jiàn)康(kāng)安全投(tóu)入共计(jì)17.4亿元

　　新奥(ào)股份(fèn)ESG报告(gào)中的社会(huì)（Social）维度(dù)指出，公(gōng)司依托安(ān)全数智化，实现全(quán)业务场景下“看得见、知重点、有人管”的安全智慧(huì)运营管(guǎn)理体系，实现(xiàn)从生产安全和(hé)数智安(ān)全(quán)双向赋(fù)能，演进(jìn)到“全场(chǎng)景安(ān)全”的实(shí)践(jiàn)和落地。

　　截(jié)至2022年底，新(xīn)奥股份职业健康安全投入共计17.4亿元，设置专职安全管理人员1041名，信(xìn)息安全(quán)培训时长共计4390小(xiǎo)时和总(zǒng)人次554,333次，无重大信息(xī)安全事故(gù)。此(cǐ)外，公司员工(gōng)百万工时工伤事故率0.34，职业病案例数(shù)0件，承包商百万工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份除(chú)了积极(jí)在安全生产方面树立(lì)公司品牌外五谷轮回是什么意思的梗，五谷轮回之所是指什么地方，公(gōng)司还(hái)积(jī)极开展以(yǐ)绿色工(gōng)程(chéng)、建校(xiào)工程、励志(zhì)工(gōng)程和素质(zhì)工程为(wèi)核心的多(duō)个公益慈善项(xiàng)目(mù)，并参与乡村振兴(xīng)行动(dòng)。2022年以来，新奥股份及子公司(sī)开展慈善捐款共计2442万元。

　　重(zhòng)视企业治理，客户(hù)满(mǎn)意度(dù)95.4分

　　良好(hǎo)的企业治理对(duì)于公司(sī)未来(lái)发展有(yǒu)着重(zhòng)要意义，新奥股份在(zài)2022年(nián)ESG报告的治理（Governance）部分中(zhōng)表明，公司建立了完(wán)善的企业治理架(jià)构，不(bù)断提升董事会运作效率，持续加强风险管理机制建设(shè)，保障公司的可持续发展。

　　在制度(dù)体系(xì)方面，新奥股(gǔ)份严格遵守(shǒu)上市(shì)地的监(jiān)管要求(qiú)，持续完善治(zhì)理架(jià)构及内部管(guǎn)控体(tǐ)系。在多元化管制方(fāng)面，公司以(yǐ)更加全面综合的视角理解市场和客户的需求，提升公司决策水平。其中(zhōng)，女(nǚ)性(xìng)董事占比(bǐ)由2021年的8％提升至2022年(nián)的(de)18％，独立董事占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在合规运营方面，公司不断加强风(fēng)险(xiǎn)管控，建立(lì)完善的(de)风险(xiǎn)管控体系，保障(zhàng)公司(sī)稳(wěn)健经营和健康发展(zhǎn)。

　　另外，新奥股份重视客服团队综合素质，旨(zhǐ)在为(wèi)客(kè)户提供(gōng)专业、优质的(de)服(fú)务。公司(sī)优化客(kè)户投诉(sù)处(chù)理机制，增(zēng)加了“客户满(mǎn)意”管理原则，明(míng)确(què)要(yào)求投诉调查过程须遵循客(kè)观性和真实性要(yào)求，对处理时效、处(chù)理流程(chéng)与(yǔ)处理规则都进行(xíng)闭环监督，对所有投诉事件进行100％回(huí)访并收集最终客(kè)户评价，提升客户体验感。2022年，新奥(ào)股份的客户满意度为(wèi)95.4分，客户投诉率为(wèi)0.02‰，投诉处理及时率(lǜ)90.9％，投(tóu)诉办(bàn)结率(lǜ)100％，投诉(sù)处理满意度(dù)达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司表示将牢牢把(bǎ)握天然气(qì)大发展和(hé)产业数智升级的重(zhòng)大机遇(yù)，坚定推进业(yè)务创新升级，在(zài)可持续发展理念引领下，探索落地公司在管治(zhì)、环境及(jí)社会等(děng)多方面的(de)高(gāo)质量发(fā)展新模式，携手所有同仁(rén)和(hé)伙伴(bàn)共同谱写中国(guó)式现(xiàn)代化的能源(yuán)产(chǎn)业新篇章。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 五谷轮回是什么意思的梗，五谷轮回之所是指什么地方