4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友(yǒu)热(rè)议(yì)。

有(yǒu)网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作(zuò)人(rén)员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已(yǐ)经没了。但(dàn)外国访客来领(lǐng)时(shí)，不仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传(chuán)视频显示(shì)，两名女(nǚ)性工作人(rén)员在展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋，对于(yú)前去(qù)询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外国访客上前(qián)询问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保(bǎo)温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现(xiàn)场有访客(kè)对该(gāi)行为(wèi)表示质疑后，一名男性(xìng)工作(zuò)人(rén)员上前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网友不(bù)满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是(shì)区别对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人(rén)冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称工作(zuò)人员(yuán)失职，会加(jiā)强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车(chē)展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本(běn)意是给(gěi)逛展的大(dà)小朋友送上一份至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人呢，至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人的称号甜(tián)蜜。因我(wǒ)们(men)内(nèi)部管(guǎn)理不细(xì)致和工(gōng)作人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力为每位(wèi)朋友提供好的服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应(yīng)，有网友(yǒu)表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差(chà)评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能重新(xīn)免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不(bù)可(kě)见

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已(yǐ)不可(kě)见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海(hǎi)珍肴电(diàn)子商务(wù)有限公司(sī)，一(yī)工作人员得(dé)知(zhī)询问(wèn)此事后(hòu)，立即(jí)挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明(míng)称(chēng)：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意(yì)到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾，并在第一时(shí)间(jiān)展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参(cān)与(yǔ)上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动的任何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是(shì)仅提供冰淇(qí)淋产(chǎn)品的供(gōng)应方。视频中出(chū)现的两(liǎng)位工作人员及(jí)其具体服(fú)务并(bìng)非由(yóu)我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MI至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人呢，至圣指儒家哪位代表人物是哪位圣人的称号NI中国(guó)就(jiù)冰淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称会改善(shàn)管理、加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训。但(dàn)就在当(dāng)天(tiān)下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直(zhí)播(bō)画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员推了(le)一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女(nǚ)主播(bō)强(qiáng)行带离(lí)现场。现场十分混乱(luàn)，女(nǚ)主播(bō)的(de)手(shǒu)机和稳定器(qì)也摔落在地。

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