穿着高跟鞋的女奥特曼，穿红色高跟鞋的奥特曼11月29日，滴滴出行再度回应日前的服(fú)务异常称(chēng)，目(mù)前，滴滴App的所(suǒ)有服务已(yǐ)经(jīng)全部恢(huī)复。经28日(rì)启(qǐ)动了(le)内部复盘调查，初步确(què)定，这起(qǐ)事故的起因是底层(céng)系统软件发生故障，并非(fēi)网传(chuán)的“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查(chá)和升级工作，全(quán)面保(bǎo)障服(fú)务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事故再(zài)发生。

11月27日晚间到28日上(shàng)午(wǔ)，多位用户反映滴滴出行(xíng)App异常(cháng)，包括(kuò)页面穿着高跟鞋的女奥特曼，穿红色高跟鞋的奥特曼(miàn)无法(fǎ)打开、发单失败、多扣费、司机无法接单等等。官方在此前的回应中称，如因系(xì)统故障导(dǎo)致的费用支付异常、多(duō)扣(kòu)费等(děng)问题，会在事故处理结束后统一结算补偿。针对(duì)有(yǒu)司(sī)机师(shī)傅反馈接到(dào)乘客后无法(fǎ)开始行程(chéng)和计费，平(píng)台后续会根据(jù)行(xíng)程计算(suàn)和补发车费(fèi)。

另(lìng)外南(nán)都记者留意到(dào)，因受到司机端后台崩(bēng)溃影响，有网(wǎng)友晒出一(yī)张账(zhàng)户余额截图，称“某司机(jī)收(shōu)入超690亿元”，滴滴(dī)方面(miàn)告诉南都记者(zhě)，经过核查证(zhèng)实该图是PS伪(wěi)造的谣(yáo)言。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣。

针对日前(qián)还有报(bào)道提到，部分司机(jī)开始提现，因怕系统问题导致自己(jǐ)账号出(chū)问题被注销(xiāo)。滴滴(dī)出(chū)行(xíng)方面回应(yīng)南(nán)都记者称，“经核查，目(mù)前(qián)司机账号及提现功能一切正(zhèng)常，广大司机师傅们无需担(dān)心(xīn)。滴滴平台是每周二提现，服(fú)务等级(jí)高的司机(jī)可每天提现。据多(duō)个司机群聊(liáo)天显示(shì)，不少滴滴司(sī)机都表示自己提现成功了。恳请(qǐng)大家不造(zào)谣、不传谣。另(lìng)外，司(sī)机师傅们(men)关心受影(yǐng)响的(de)相关奖(jiǎng)励(lì)、费用异常(cháng)、口碑值（包括出行分）等，也(yě)会尽快陆(lù)续恢复和补(bǔ)发。”

11月29日(rì)，滴滴(dī)出行就此次故(gù)障再次致歉(qiàn)，称各项服务恢复(fù)的同(tóng)时，滴滴已(yǐ)在28日启动(dòng)了内(nèi)部(bù)复(fù)盘调查(chá)。初步确定(dìng)，这起(qǐ)事故的起(qǐ)因(yīn)是(shì)底层(céng)系(xì)统(tǒng)软件发生故(gù)障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险隐(yǐn)患排查和升级(jí)工作，全面(miàn)保(bǎo)障服务(wù)稳定性(xìng)，尽最大努力避免类似(shì)事故(gù)再发生(shēng)。目前，滴(dī)滴App的(de)所有(yǒu)服务已(yǐ)经全部恢复。因(yīn)这起事故造成的困扰和(hé)问题，滴滴(dī)正在加快(kuài)妥善(shàn)解(jiě)决。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 穿着高跟鞋的女奥特曼，穿红色高跟鞋的奥特曼