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　　为增强(qiáng)客户(hù)服务体验，推(tuī)进全网一体化建(jiàn)设，中通快递(dì)近日宣布，将启用(yòng)95311全国统(tǒng)一(yī)客户服务专(鹅颈藤壶多少钱一斤，鹅颈藤壶和佛手螺一样吗zhuān)线。

　　95311客户服务专线的开通，中(zhōng)通快递全网的客服体(tǐ)系建设也因此得到进一步完善，客服流程将变被动为主(zhǔ)动。

　　客户在售前、售中、售后(hòu)，都将一站式享有自助(zhù)下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。

　　该专线(xiàn)将全年全天(tiān)候为广(guǎng)大客户(hù)开放(fàng)，全(quán)网(wǎng)统(tǒng)一执行，有效解决了(le)因线路(lù)繁忙、电(diàn)话占线等问题，为(wèi)客户提供标(biāo)准、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已成立项(xiàng)目小组，在安全运营、技(jì)能培(péi)训、项(xiàng)目(mù)维护等方(fāng)面制定(dìng)了(le)全网可行的实施(shī)方案(àn)，确保95311上线后的(de)高(gāo)效运行。

中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递

　　中通快递股份(fèn)有限公(gōng)司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一(yī)体的(de)大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递(dì)现已成(chéng)为国内业(yè)务规(guī)模较大、第(dì)一方阵(zhèn)中发展较快的快递(dì)企业(yè)，中通快(kuài)递2019年继续保持(chí)了稳(wěn)健的发展态势，全(quán)年完成业务量121.2亿(yì)件，同(tóng)比增(zēng)长42.2%，超(chāo)出(chū)行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额(é)较2018年扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了持续稳健的增长，全年调(diào)整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面(miàn)，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网(wǎng)点约30000个，分拨(bō)中心90个(gè)，网络(luò)合作伙伴约为4850家，长途(tú)车辆数量超过(guò)7700辆(liàng)，干线运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快(kuài)递(dì)成功登陆(lù)美(měi)国(guó)纽约(yuē)证(zhèng)券(quàn)交(jiāo)易所，创当年美国证(zhèng)券市场(chǎng)最大IPO，也是(鹅颈藤壶多少钱一斤，鹅颈藤壶和佛手螺一样吗shì)继阿里巴巴2014年(nián)赴美上市以来(lái)最大规(guī)模的中国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打开了一扇了解中(zhōng)国快递(dì)发(fā)展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通(tōng)快递发(fā)布(bù)公告(gào)称，基于快递行业发展现(xiàn)状与趋势，为(wèi)了进(jìn)一步(bù)维护服务品质(zhì)和提升(shēng)客户满(mǎn)意度，从18年(nián)10月1日起启(qǐ)动快递费(fèi)用调节机制，调整全国(guó)到(dào)上海地(dì)区的快(kuài)递费用，具体费用调(diào)整(zhěng)幅度，由当地服务网点根据(jù)总部指(zhǐ)导建议并结合鹅颈藤壶多少钱一斤，鹅颈藤壶和佛手螺一样吗各自实(shí)际情况实施。

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