11月29日，滴滴(dī)出行再度回应日前的服(fú)务异常(cháng)称，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复(fù)。经28日启(qǐ)动了内部复盘调查，初(chū)步确(què)定，这起事故的起因是底层系统软件发生(shēng)故障(zhàng)，并非网(wǎng)传(chuán)的(de)“遭受攻(gōng)击”，后续将深(shēn)入(rù)开(kāi)展技(jì)术风险(xiǎn)隐患排(pái)查和升级工作，全面保障服务稳(wěn)定性，尽最(zuì)大努力避免(miǎn)类似事故再发生(shēng)。

11月27日晚间(jiān)到28日(rì)上午(wǔ)，多位用户反映滴滴出行(xíng)App异常(cháng)，包括页面无法(fǎ)打(dǎ)开、发(fā)单失败、多(duō)扣费、司机无法接单等(děng)等。官方在此(cǐ)前的回应中称，如(rú)因系统故障导致的费用支付异常、多(duō)扣费等(děng)问题，会在事故(gù)处理结(jié)束(shù)后统(tǒng)一结算补偿。针对有司(sī)机师傅反馈接到乘(chéng)客后(hòu)无法开始行程和(hé)计费，平(píng)台后续会根据(jù)行程计(jì)算和补发车费(fèi)。

另外南都记者留意(yì)到，因(yīn)受到司机(jī)端后台(tái)崩溃影响(xiǎng)，有网友晒出一张账户余(yú)额(é)截图(tú)，称(chēng)“某司(sī)机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都(dōu)记者，经过核查证实(shí)该(gāi)图是(shì)PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。

针对日前还有报道(dào)提到(dào)，部(bù)分司机开(kāi)始提(tí)现，因怕系(xì)统问题导致自己(jǐ)账号出问题被(bèi)注(zhù)销(xiāo)。滴滴出行方面回应南都记者称，“经核查，目前司机(jī)账号(hào)及提(tí)现功(gōng)能一切正prepare的名词形式是什么，prepare的名词形式可数吗常(cháng)，广大司机(jī)师(shī)傅(fù)们无需担心。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的(de)司机可每(měi)天(tiān)提现(xiàn)。据(jù)多个司机群(qún)聊(liáo)天显示，不少滴(dī)滴司机都表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司机(jī)师傅们关心(xīn)受影响的相关(guān)奖励、费用异常、口(kǒu)碑值(zhí)（包括出(chū)行分）等，也(yě)会尽快陆续(xù)恢复和补发。”

11月(yuè)29日，滴(dī)滴(dī)出行(xíng)就此(cǐ)次故障(zhàng)再(zài)次致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在28日启动(dòng)了(le)内部复盘调(diào)查(chá)。初步确(què)定，这(zhè)起事故的(de)起因是底(dǐ)层系统软件(jiàn)发(fā)生故障，并非网传的“遭受攻击(jī)”。滴滴表示，后(hòu)续将深入开展技术风险隐患排查和升级(jí)工作(zuò)，全面保(bǎo)障(zhàng)服务稳定(dìng)性(xìng)，尽最大(dà)努力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有(yǒu)服务已经全部恢复。因这起事故(gù)造成的困扰和(hé)问题(tí)，滴滴正在加(jiā)快妥(tuǒ)善解决。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 prepare的名词形式是什么，prepare的名词形式可数吗