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　　在拨号(hào)盘输入95311；

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　　为增强客户服务体验(yàn)，推进全网一(yī)体化建设，中通快(kuài)递(dì)近日(rì)宣布，将启(qǐ)用95311全国统一(yī)客户服(fú)务(wù)专线。

　　95311客户服务(wù)专线的(de)开通(tōng)，中通快递全网的客服体系建(jiàn)设(shè)也因此得到进一步完善，客服(fú)流(liú)程将变被动为(wèi)主(zhǔ)动(dòng)。

　　客(kè)户(hù)在售(shòu)前(qián)、售中、售后，都将一站式享(xiǎng)有自助(zhù)下单(dān)、业(yè)务咨询(xún)、快件查询、投诉受理(lǐ)等多项服务。

　　该专线将全年全天候为广大客户开放，全网(wǎng)统一执(zhí)行，有(yǒu)效解决了因线路(lù)繁忙(máng)、电话占线等问题，为客户提供标准、流(liú)畅的快递服务体验。

　　中通快递已成立项目小组(zǔ)，在安全运(yùn)营、技(jì)能培(péi)训(xùn)、项目维(wéi)护等方(fāng)面制定了全网可行丬这个偏旁读什么 小说，丬这个偏旁读什么字(xíng)的实施方(fāng)案，确保(bǎo)95311上线后的高效运(yùn)行(xíng)。

中(zhōng)通快递

　　中通快递股(gǔ)份有(yǒu)限公(gōng)司于(yú)2002年5月(yuè)8日在上(shàng)海成立(lì)，是一家集快(kuài)递、物流及(jí)其他(tā)业务于一体的大型集(jí)团公司，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成(chéng)为国内(nèi)业务规模较大、第一(yī)方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续(xù)保持了(le)稳健的(de)发展(zhǎn)态(tài)势，全年完成业务量121.2亿件，同比(bǐ)增长(zhǎng)42.2%，超出行(xíng)业平均增速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持(chí)了(le)持续稳(wěn)健的增长(zhǎng)，全年(nián)调整后净(jìng)利润较(jiào)上年同期增长(zhǎng)26.0%，超(chāo)出市场(chǎng)预期。

　　服务(wù)质量方面，在申诉率、公众满意度方(fāng)面中(zhōng)通(tōng)也保持(chí)了领先。

　　截至2020年3月31日，中通(tōng)服务网点约30000个，分(fēn)拨中心90个(gè)，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆(liàng)数量超过7700辆(liàng)，干线运(yùn)输线路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通快递成(chéng)功登陆(lù)美(měi)国纽约证券交易所(suǒ)，创当(dāng)年美国(guó)证(zhèng)券市场最大IPO，也(yě)是继阿(ā)里巴巴2014年赴美上(shàng)市以来最大(dà)规(guī)模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向(xiàng)全世界打开了一(yī)扇了解中国快(kuài)递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快(kuài)递(dì)发(fā)布公告称，丬这个偏旁读什么 小说，丬这个偏旁读什么字基于快递行(xíng)业发(fā)展现状与趋势(shì)，为了进一步(bù)维护(hù)服(fú)务品(pǐn)质和提升客户满意度，从18年10月1日(rì)起启动快递费用调(diào)节机(jī)制，调整全国(guó)到上海地区的快递(dì)费用，具体费用调整幅度，由当地服(fú)务网(wǎng)点根(gēn)据总部指导建议并结(jié)合各自实际情况实(shí)施(shī)。

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