无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其(qí)存在(zài)的意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货教(j怎敢误佳人的前一句是什么意思，两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接iào)程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一(yī)年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与食(shí)品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是(shì)客(kè)单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层(céng)受(shòu)众对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解(jiě)度(dù)较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本(běn)身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的(de)短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众(zhòng)，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的(de)直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完(wán)成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编(biān)辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达怎敢误佳人的前一句是什么意思，两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人(rén)花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真(zhēn)人(rén)带(dài)货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了(le)接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后(hòu)可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率地(dì)发(fā)学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话(huà)术(shù)试(shì)图(tú)在(zài)直(zhí)播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规(guī)的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的(de)产品负责(zé)，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积(jī)极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细(xì)化的处(chù)理(lǐ)，大(dà)致分为违规(guī)警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存(cún)在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平(píng)台的态(tài)度(dù)可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未(wèi)来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字(zì)，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能(néng)与数字技术(shù)相结合(hé)，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可(kě)作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远。

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