雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集(j嫦娥五号发射时间地点在哪 嫦娥五号还在工作吗í)团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日(嫦娥五号发射时间地点在哪 嫦娥五号还在工作吗rì)退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主席刘(liú)强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也(yě)迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个(gè)人(rén)原因(yīn)提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持(chí)部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营(yíng)利(lì)润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升(shēng)部(bù)负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述(shù)所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服(fú)务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物(wù)流配送时(shí)间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入(rù)同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道(dào)京东科技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多(duō)次(cì)在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上对(duì)许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强东，能(néng)嫦娥五号发射时间地点在哪 嫦娥五号还在工作吗参加高级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任的(de)这群(qún)人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心(xīn)不(bù)懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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