无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无(wú)人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右(yòu)的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并(bìng)非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先(xiān)天优(yōu)势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)，开播(bō)前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短(duǎn)视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播(bō)画(huà)面为己所安徽合肥瑶海区疫情最新消息 安徽是南方还是北方(suǒ)用”。主流(liú)的无人直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度(dù)，躲(duǒ)避平安徽合肥瑶海区疫情最新消息 安徽是南方还是北方台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)安徽合肥瑶海区疫情最新消息 安徽是南方还是北方至(zhì)有人花(huā)高价购买(mǎi)课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无(wú)人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发了(le)出来(lái)（具体(tǐ)集中在(zài)如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售后可(kě)言(yán)。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这(zhè)就是(shì)“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本(běn)质所(suǒ)在。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播(bō)的合法权(quán)益，打(dǎ)击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的(de)情(qíng)况(kuàng)下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的(de)直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发(fā)货(huò)、货不(bù)对板等(děng)问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话(huà)术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由(yóu)于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直(zhí)播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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