自诞生之日起(qǐ)即炙手可热的ChatGPT，因(yīn)安全风险而广受科技巨头(tóu)们审视，这一次出手的(de)是万亿巨头三星。

　　据外(wài)媒报道(dào)，近期三星电子已在内部(bù)备忘录告(gào)知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工(gōng)具，理由是担心会(huì)带来安全风险。

　　三星的担心(xīn)并(bìng)非(fēi)空(kōng)穴来风。据此前消息(xī)显示，三(sān)星电子引入聊(liáo)天机器人ChatGPT不到20天就发生了3起(qǐ)涉及(jí)ChatGPT的事故。与此(cǐ)同时，目前(qián)多(duō)家国际投行及科(kē)技公(gōng)司均对ChatGPT持(chí)谨慎态度。

　　不过(guò)，虽然暂停(tíng)员(yuán)工使用ChatGPT类工具，但(dàn)这(zhè)并不意味(wèi)着三星对(duì)AI采(cǎi)取(qǔ)封(fēng)闭(bì)式态度。据国外科(kē)技(jì)媒体(tǐ)报道，近日三(sān)星向旗下所有的手机以(yǐ)及平板电脑产品推送了微软(ruǎn)BingAI更(gèng)新(xīn)，在这一(yī)更新完成后(hòu)，三星用户(hù)可直接通过手机或者平(píng)板使(shǐ)用微软(ruǎn)BingAI。

　　来看(kàn)详(xiáng)情——

　　禁止员工使用生成式AI

　　违者可能遭(zāo)解(jiě)雇

　　据外(wài)媒周一报道，三星(xīng)电子已在内部备忘录告知(zhī)员工，停(tíng)止使用(yòng)ChatGPT菜鸟没有扫码出库直接拿走有什么影响手机上怎么搞和Bard等生成式(shì)AI工(gōng)具(jù)，理由是担心(xīn)会带来安全风险。

　　报道称，内部备(bèi)忘录表示，三(sān)星电(diàn)子担心(xīn)传输到谷歌(gē)Bard和(hé)微软(ruǎn)Bing等(děng)人工智能平台的数据存(cún)储在外部服务器上，难以检索和删除，最终(zhōng)可能会泄露(lù)给其他用户。

　　内部备(bèi)忘录显示，三星(xīng)电子上个月进行了一(yī)项关于内部使用(yòng)AI工具的调查，其(qí)中65％的受访者认为(wèi)此类服务存(cún)在安全风险。今年4月初，三星工程师将内(nèi)部(bù)源代码上传到了ChatGPT，目前还不清楚这些信息包含什(shén)么。

　　与(yǔ)此同(tóng)时，三星(xīng)正在开发自己的内部AI工具，用于翻译和总结文件(jiàn)以及软(ruǎn)件开发，还在研究(jiū)阻止(zhǐ)敏感公司信息上传到外部服务的方法。“总部(bù)正在审(shěn)查安(ān)全措施，以创造一个(gè)安(ān)全的环境，以(yǐ)安全地使用生成式AI来提高员工的(de)生(shēng)产力和效率。但是，在准(zhǔn)备好这些措施之前，我们暂时限制生成(chéng)式AI的使(shǐ)用。”

　　据了解，三星电子的新政策禁止在公司自有的电脑、平(píng)板电脑和(hé)手机以及内(nèi)部网络上(shàng)使(shǐ)用生成式AI系统(tǒng)，不会影响销售给消费者的设备(bèi)，例如Android智能手机(jī)和Windows笔记本电脑(nǎo)。

　　另外三星(xīng)在备忘录中表示：“我(wǒ)们要求您认(rèn)真遵守我们的安全指南，否则可能会导致公司信(xìn)息泄(xiè)露，违者进(jìn)行(xíng)纪律处分(fēn)，甚至包括解(jiě)雇(gù)。”

　　曾(céng)出现(xiàn)资(zī)料(liào)外泄事故(gù)

　　不到(dào)20天3起

　　三(sān)星(xīng)此次采取(qǔ)备忘录的方式提醒全体员工之举，并非空(kōng)穴来风。

　　据此前消(xiāo)息显示，三(sān)星电子引(yǐn)入聊天(tiān)机器(qì)人(rén)ChatGPT不到20天就发生了(le)3起涉及ChatGPT的事故。3起(qǐ)事故中，其中2起与半导体设备有关，另(lìng)一(yī)起与内部(bù)会议有关。具体为(wèi)：

　　案件一，三(sān)星(xīng)设备解决方(fāng)案部(bù)门的职员A在半导体设备测量(liàng)资(zī)料(liào)库下载软件时，发(fā)现源代码出现错(cuò)误菜鸟没有扫码出库直接拿走有什么影响手机上怎么搞，便将有问题的部分复(fù)制到ChatGPT中寻(xún)找解(jiě)决方案。

　　案件二同样发生在设(shè)备解(jiě)决方案(àn)部门(mén)，职员B将用于识别产(chǎn)品良率(lǜ)的程序代码输入进ChatGPT，要(yào)求其优化代码(mǎ)。

　　案件三是该部门的职(zhí)员C为了制作(zuò)会议记录，将(jiāng)手机(jī)上的会议(yì)内容转换为(wèi)文档，之后将文档输(shū)入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报(bào)道称，前两(liǎng)起案件已分别导致三星公(gōng)司的半导体(tǐ)设(shè)备测量资(zī)料、产(chǎn)品(pǐn)良率等机(jī)密内容(róng)录入到ChatGPT的学习资料库(kù)中。

　　不(bù)难(nán)发现，上述三起泄密事(shì)件均发生在(zài)三星电子(zi)半导体暨装置解(jiě)决方(fāng)案（Device Solutions）部门。此前，三星(xīng)曾因担忧内部机密外泄而(ér)禁用ChatGPT，但基(jī)于半导体是“生成式AI”的建构基础，三星自3月11日起(qǐ)允(yǔn)许DS部门(mén)使用ChatGPT。

　　对(duì)于上(shàng)述泄密事件，三(sān)星方面回应，已(yǐ)加强ChatGPT相(xiāng)关的(de)安全措施，将进一步收紧内部监(jiān)管和员工(gōng)培训。公(gōng)司还特地发布公告(gào)叮嘱员(yuán)工注意使用ChatGPT的方式，如果(guǒ)再次发(fā)生(shēng)类(lèi)似事(shì)件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通过内部公告警示说：“在ChatGPT中输入内容(róng)的(de)瞬间，数据就会发送(sòng)到外部服务器(qì)并存储，公司无法(fǎ)收回。如果(guǒ)ChatGPT学习相关内容(róng)，敏(mǐn)感内(nèi)容可(kě)能(néng)会提供给(gěi)不特(tè)定的多数人。”

　　已推送(sòng)微软Bing AI更(gèng)新

　　虽(suī)然暂停(tíng)员工使(shǐ)用ChatGPT类工具(jù)，但这并不意味着三星对AI采取封闭式态度。

　　据外媒报(bào)道，三星(xīng)近日向(xiàng)旗下(xià)所有的手机以及平(píng)板(bǎn)电脑产品推送了微(wēi)软Bing AI更新，在这一更新完成(chéng)后，三(sān)星用户可(kě)直接(jiē)通过手机(jī)或(huò)者(zhě)平(píng)板使用微(wēi)软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道(dào)，三(sān)星电子(zi)DX部门负(fù)责(zé)人(rén)韩(hán)钟熙（副会长(zhǎng)）21日(rì)在首尔举行的新产(chǎn)品发菜鸟没有扫码出库直接拿走有什么影响手机上怎么搞表活动中表示，将集中全部力量扩大(dà)机器人(rén)事业(yè)，把机器人(rén)作为新的(de)增长动力(lì)，同时(shí)加强了外部投资(zī)及合作(zuò)。三星风(fēng)险投资当天表示，利用从三星电(diàn)子(zi)出资筹集的基金，向(xiàng)无人驾(jià)驶(shǐ)机器人初创公司New Bility投(tóu)资了30亿韩元(yuán)。

　　作为(wèi)韩国最大的跨国企业(yè)集团，三星集团包(bāo)括众多国(guó)际下属企业，其中三星电子为(wèi)三星(xīng)旗下最(zuì)大的子公司。Wind数据显示，三星电子总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿人民币(bì)）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年第一季度的财报。数(shù)据显(xiǎn)示(shì)，2023年第一(yī)季度，三(sān)星电子实现营业利润6402亿韩元（约合人民(mín)币33亿(yì)元），同(tóng)比(bǐ)下降95％，为14年来的最(zuì)低水平；净利润1.40万亿韩元（约合人民币72亿元(yuán)）；销售额63.75万亿韩元(yuán)（约合(hé)人民(mín)币3295亿元），同比下(xià)降(jiàng)18％。

　　值得关注(zhù)的是，三星电(diàn)子半导体(tǐ)业务(wù)第一季(jì)度亏损4.58万亿韩元（约合人民币236亿元），而去(qù)年同(tóng)期(qī)该业务有8.45万亿韩元的利(lì)润(rùn)。三(sān)星电子表示，由于科技行业(yè)的(de)长期(qī)低迷严重打击了其存储芯片业务，第一季度利润(rùn)骤减至金融(róng)危机以来所未见(jiàn)。

　　ChatGPT安(ān)全性惹争议

　　因安(ān)全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手(shǒu)段的(de)大型公(gōng)司(sī)，三星不是第一家，也不会是最后一(yī)家。

　　首先对ChatGPT表示(shì)“拒绝”的(de)，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年2月，JP摩根大(dà)通(tōng)、美(měi)国(guó)银行、花旗、富(fù)国银(yín)行等华尔街巨头陆(lù)续表示(shì)将禁止或(huò)限制使用ChatGPT。这(zhè)不仅(jǐn)因(yīn)为ChatGPT属于第三方应用(yòng)软(ruǎn)件，不(bù)是公(gōng)司内部系统，更因为与AI共(gòng)享(xiǎng)敏感财务数据的潜(qián)在监管风险。

　　例如，摩(mó)根(gēn)大通(tōng)不准员(yuán)工(gōng)在办公(gōng)室(shì)使用ChatGPT，其表(biǎo)示，有关禁令并(bìng)非源自任何特(tè)定事件，而(ér)是基于公(gōng)司对(duì)第三(sān)方(fāng)软件的正(zhèng)常(cháng)管控。美国(guó)银(yín)行例行(xíng)提醒员(yuán)工切(qiè)勿使用未经(jīng)授权软(ruǎn)件时，也特(tè)别点名提(tí)到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银行(xíng)表(biǎo)明，严(yán)禁员工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网站。而尽管(guǎn)高盛(shèng)鼓励编程(chéng)人员采(cǎi)用AI来辅(fǔ)助编程，但禁止旗下交易员使(shǐ)用ChatGPT。

　　韩国(guó)方(fāng)面，除三星外，全球(qiú)第二大存储芯片巨头(tóu)韩国SK海力士称“除必要时刻(kè)外”，几(jǐ)乎(hū)禁止公司内部网使用ChatGPT。韩(hán)国(guó)液(yè)晶(jīng)面板(bǎn)龙头公司LGDisplay通过公司(sī)内部帖子(zi)和教育、活动等，随时强调公司内部信息保护(hù)和(hé)防止泄漏等信息(xī)安全认(rèn)识(shí)。

　　据日媒报道，日本软银集团此前向(xiàng)全体员工通报了禁止(zhǐ)在ChatGPT中输入机密信息等注(zhù)意事项，该集团还计划制(zhì)定(dìng)了哪些(xiē)业务或用途可以使用交互式AI的规(guī)则。瑞穗金融集团、三(sān)菱UFJ银(yín)行(xíng)、三井住友银行禁止将ChatGPT等交(jiāo)互式AI用于业务(wù)。松下控(kòng)股旗(qí)下松下Connect在(zài)制定信(xìn)息泄露对策后才允许(xǔ)使用(yòng)交互式AI。富士通设置了“AI伦理治理(lǐ)室”，提醒用户使用交互式(shì)AI时的注意点(diǎn)。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官(guān)Sam Altman公开承认(rèn)开(kāi)源库(kù)中出现错误，导致部(bù)分用户与ChatGPT的聊天记录被泄露。当天他发布致歉推文，表示已经(jīng)修复了错误并完成验证。

　　政府方面，此前意大利个人(rén)数据保护局曾(céng)宣布禁止(zhǐ)使用ChatGPT，并限制OpenAI公(gōng)司处理意大利用(yòng)户信息(xī)。不过据意媒上周五报(bào)道(dào)，被勒令下(xià)线(xiàn)近一个月后，ChatGPT已经在(zài)该(gāi)国恢复服(fú)务。

　　4月(yuè)30日，七(qī)国集团数字与技术部(bù)长(zhǎng)会议同意对人(rén)工智能采取“基于(yú)风险的(de)”监管(guǎn)。七国集团的部长(zhǎng)在联合声明中表示，此类监管也(yě)应为人工智能技(jì)术的发展“维(wéi)护一个开放和有(yǒu)利的环境(jìng)”。

　　另外，近期欧(ōu)盟提(tí)出(chū)新的(de)立法草(cǎo)案，要(yào)求(qiú)ChatGPT等人工智能工具的开发商，披露他们在(zài)构建AI系(xì)统时使用的版权材料。这(zhè)一规(guī)则将赋能出版商和内(nèi)容(róng)创作(zuò)者，使他(tā)们在作(zuò)品被ChatGPT等AI工具(jù)用作生成内容的原始材(cái)料时，可寻求利(lì)润分成。

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