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　　12345政务(wù)服务便民热线（简称(chēng)12345热(rè)线），指各地市人民(mín)政府设立的由(yóu)电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手机(jī)客(kè)户(hù)端、微博、微信等方(fāng)式组成的专门受理热线事项的公共服务平(píng)台，提(tí)供“7×24小(xiǎo)时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线(xiàn)可以提(tí)高(gāo)为(wèi)民服务(wù)水平，推进依法(fǎ)行政(zhèng)，创新社(shè)会治理，维护(hù)自然人、法人和其(qí)他组织的合(hé)法权(quán)益。

　　工(gōng)作(zuò)职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照“应(yīng)合必合(hé)、应接(jiē)必(bì)接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向(xiàng)公众提供(gōng)业(yè)务查询、咨询、投诉、求助、公共服务(wù)、意见(jiàn)建议征集、民意调查等非紧急类政(zhèng)务热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本(běn)级人大代表(biǎo)的依(yī)法监(jiān)督和(hé)政协委员的民主监督，根(gēn)据要求报送12345热线(xiàn)运行情况及各部门办理情况，并通过适(shì)当(dāng)方式向社会公众(zhòng)进行公示，主动接(jiē)受社会监(jiān)督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书(shū)面督办、专(zhuān)项督(dū)办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办(bàn)。

　　通(tōng)过全方(fāng)位的监督(dū)和多种形(xíng)式的(de)督(dū)办，促使(shǐ)各单位认(rèn)真履职尽(jǐn)责，确保群众诉求“事(shì)事有(yǒu)回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能(néng)职(zhí)责(zé)、政策规定、办事流程和其他公共服务信(xìn)息(xī)的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理(lǐ)、公共服(fú)务方面的(de)投诉以(yǐ)及(jí)意见(jiàn)和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内(nèi)非紧急类管理(lǐ)、服务(wù)方面(miàn)提(tí)出(chū)的(de)求助；

　　4、对公民(mín)、法人(rén)和(hé)其他组织危害群众(zhòng)生命财(cái)产安全、危害公共财产(chǎn)安全、影响经济社会发展的(de)违(wéi)法违规(guī)行为的(de)举报；

　　5、对政府部门及其工作人(rén)员在(zài)办事效(xiào)率、行(xíng)政(zhèng)效能(néng)方(fāng)面的表扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

　　太原(yuán)政(zhèng)府热线(xiàn)电(diàn)话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人(rén)民代表大会及其常务(wù)委员会的决(jué)议，以及上级(jí)国家行政机关的决(jué)定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工(gōn我国的全民国家教育日是哪一天 我国法定全民国教育日g)作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各工作部门的不适当的指示和下级(jí)人(rén)民(mín)政(zhèng)府的不适当的决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法律的(de)规定任免、培训(xùn)、考核和奖惩国家行政机(jī)关工作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济(jì)和社会发(fā)展计划、预(yù)算，管理本(běn)行政区(qū)域内(nèi)的经济、教育、科学、文化、卫(wèi)生(shēng)、体育事业、环(huán)境和(hé)资源保护、城乡建设事(shì)业和财政消备、民政、公(gōng)安、民族事务、司法(fǎ)行政、监察、计划生育等(děng)行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的(de)全民所有的财产和(hé)劳动群众集体(tǐ)所有的财(cái)产，保(bǎo)护(hù)公民(mín)私人所有的合法(fǎ)财产，维护社会秩序，保障(zhàng)公民(mín)的人身(shēn)权利、民(mín)主权利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合法权益(yì)；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少(shǎo)数(shù)民族的权利和尊重少(shǎo)数民(mín)族的风俗(sú)烂(làn)桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域内各少数民族聚居的地方(fāng)依照宪(xiàn)法和法律实行区(qū)域(yù)自治(zhì)，帮助各(gè)少数(shù)民(mín)族发展(zhǎn)政(zhèng)治、经(jīng)济和文化的(de)建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇(fù)女(nǚ)的男女平等、同工(gōng)同酬(chóu)和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政(zhèng)机关(guān)交办的其他(tā)事项(xiàng)。

　　法(fǎ)律依据(jù)：《中华人民共(gòng)和国立(lì)法(fǎ)法》第六十五条

　　国务院根据宪法和(hé)法律，制定(dìng)行(xíng)政法(fǎ)规。

　　行(xíng)政法(fǎ)规可以就下列事项作出(chū)规定：

　　（一）为(wèi)执行(xíng)法律的(de)规(guī)定需(xū)要制定行(xíng)政法(fǎ)规的(de)事(shì)项；

我国的全民国家教育日是哪一天 我国法定全民国教育日　　（二(èr)）宪法第八十九条规定的国务院(yuàn)行政(zhèng)管理(lǐ)职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人民代表大(dà)会及(jí)其常(cháng)务委员会制定法律(lǜ)的(de)事项(xiàng)，国务院根据(jù)全国(guó)人(rén)民代表(biǎo)大会及其(qí)常务委(wěi)员会(huì)的授(shòu)权决定先制定(dìng)的(de)行政法规(guī)，经过实践检验，制定法律的条件成(chéng)熟时，国务院应当(dāng)及时提请全国人(rén)民代表大会(huì)及(jí)其常务委(wěi)员会制定法(fǎ)律(lǜ)。

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　　12345政(zhèng)务服务便民热(rè)线（简称12345热线），指各地(dì)市人民政府设立的(de)由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微博、微信等(děng)方式组成的专门受理热线事项(xiàng)的公共服(fú)务平台，提供“7×24小时”全天候人工服(fú)务。

　　12345热线(xiàn)可以(yǐ)提高为民服务(wù)水平，推进依(yī)法行政，创新社(shè)会治理，维护自然人(rén)、法人(rén)和其(qí)他组(zǔ)织的(de)合法权益(yì)。

　　工(gōng)作(zuò)职责：

　　12345热我国的全民国家教育日是哪一天 我国法定全民国教育日线按照(zhào)“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立(lì)的面(miàn)向公(gōng)众(zhòng)提供(gōng)业务查询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征(zhēng)集、民意(yì)调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本(běn)级人大(dà)代表的依法监督和(hé)政协委员的(de)民主监督，根据要求报送12345热(rè)线运行情况及各部门办理情况，并通过适当(dāng)方式(shì)向社会公众进行公示，主动(dòng)接受社会监(jiān)督(dū)；

　　综合(hé)运用系统督办(bàn)、书面督办(bàn)、专项督(dū)办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过(guò)全方位的(de)监督和多种形(xíng)式的督(dū)办，促使各单位认(rèn)真履职尽责，确保群(qún)众诉求“事事有回音、件件有(yǒu)落实(shí)”。

　　12345服务(wù)热线一般用于(yú)：

　　1、对(duì)行(xíng)政职能职责、政策规(guī)定、办事流程(chéng)和其他公共服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会(huì)管理、公共(gòng)服务方面的投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行(xíng)政(zhèng)职(zhí)权(quán)范(fàn)围内非(fēi)紧急类管(guǎn)理、服(fú)务方面提出的求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组(zǔ)织危害群众生命财产安(ān)全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法(fǎ)违规行为(wèi)的举(jǔ)报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其(qí)工作(zuò)人员在办(bàn)事效率、行(xíng)政效能方(fāng)面的表扬。

太原(yuán)政府热线电话12315

　　太原政府(fǔ)热(rè)线电(diàn)话是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行本级人民代(dài)表大会(huì)及其(qí)常务委(wěi)员会的决议，以及上级(jí)国家行(xíng)政机关(guān)的决定和(hé)命令，规定行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各(gè)工作(zuò)部门(mén)和下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各工作部门的不适当的指示和下(xià)级人民政府的不(bù)适(shì)当的决定；

　　4、依照法律的(de)规定任(rèn)免、培训(xùn)、考核和奖惩国(guó)家行政机(jī)关(guān)工作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发展计划、预算，管理本行政区域内(nèi)的经济、教育、科(kē)学、文化、卫生(shēng)、体育事业、环(huán)境和资源保(bǎo)护(hù)、城乡建设事业和财政消(xiāo)备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司法行政、监察、计(jì)划生育等(děng)行政工作；

　　6、保(bǎo)护社(shè)会主义(yì)的(de)全民所有的财产和劳动群众(zhòng)集体(tǐ)所(suǒ)有(yǒu)的财产，保护公民私(sī)人所(suǒ)有的(de)合法财产，维护社(shè)会(huì)秩(zhì)序，保(bǎo)障公(gōng)民的人身权(quán)利、民主权利和饥桐其他权利(lì)；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和尊重少数(shù)民族的风俗烂桥(qiáo)坦(tǎn)习(xí)惯(guàn)，帮助本行政区(qū)域内各少数民族聚(jù)居的地方依照宪法(fǎ)和法律实行区(qū)域自治(zhì)，帮助各少数民族发展政(zhèng)治、经济和(hé)文化的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予(yǔ)妇女的男女平(píng)等、同(tóng)工(gōng)同(tóng)酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理上(shàng)级国家行政机(jī)关交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立(lì)法(fǎ)法》第六十五条

　　国务院根据宪法和法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行政(zhèng)法规(guī)可以就下列事项(xiàng)作出规(guī)定(dìng)：

　　（一）为执行(xíng)法律的(de)规(guī)定需(xū)要制定行(xíng)政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八(bā)十九条规定的国务院行政管理(lǐ)职(zhí)权的(de)事(shì)项。

　　应(yīng)当由(yóu)全(quán)国人(rén)民(mín)代(dài)表大会(huì)及其常务(wù)委员(yuán)会制定法律的事项，国务院根据全国人(rén)民代表大会及其常(cháng)务(wù)委员会的授权(quán)决定先(xiān)制定的(de)行政法(fǎ)规，经过实践检验，制定法律的(de)条件成熟(shú)时(shí)，国务院(yuàn)应当及时(shí)提请全国(guó)人民代表(biǎo)大(dà)会及其(qí)常(cháng)务委员会制定(dìng)法律。

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