4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人(rén)员拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很(hěn)贴心地教他们(men)如何食(shí)用！

网(wǎng)传视频显示，两名(míng)女性工作人员在(zài)展台(tái)发放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的(de)中国访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国(guó)访客(kè)上前(qián)询问，工作(zuò)人员(yuán)通(tōng)过简单交流后(hòu)，从(cóng)保温箱里(lǐ)取出一(yī)盒冰淇(qí)淋给(gěi)到对方。现场有访(fǎng)客对该行为(wèi)表示质疑后，一名男性工作人(rén)员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是(shì)区别对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人(rén)员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展(zhǎn)的(de)大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不(bù)细致和工作(zuò)人(rén)员失职引起了大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们(men)检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培(péi)训，努(nǔ)力为每位朋77年属什么今年多大，77年属什么今年多大2023友提供好的(de)服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有(yǒu)网友表示(shì)质疑(yí)，“连个(gè)正式(shì)的公(gōng)文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还(hái)需要(yào)培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低35元(yuán)一杯(bēi)

相关(guān)微博已不可(kě)见(jiàn)

有(yǒu)截(jié)图显示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不可(kě)见。

据外卖(mài)平台(tái)显示，该品牌(pái)在(zài)上海有10余(yú)家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单(dān)球(qiú)和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上(shàng)海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人(rén)员得知询问(wèn)此事后，立即挂(guà)断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们(men)注意到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视(shì)频(pín)，舆77年属什么今年多大，77年属什么今年多大2023论和报道(dào)，我们感(gǎn)到十分(fēn)遗(yí)憾，并在第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此(cǐ)我们想澄清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场运营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人(rén)员及其具体服务并非由我方负(fù)责(zé)，与本(běn)品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训。但就在(zài)当(dāng)天下午，上海车(chē)展现场目睹一名(míng)女主播(bō)与宝(bǎo)马MINI展台方(fāng)发(fā)生激(jī)烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人(rén)带下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画(huà)面显示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通称被(bèi)展台工作(zuò)人员推了一下，要求该工(gōng)作人员道(dào)歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行(xíng)带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳(wěn)定器也摔落(luò)在地。

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