雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次(cì)也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷(léi)“几率和机率哪个正确一点，几率和机率有何不同荣休(xiū)”的(de)消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一年(nián)，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东几率和机率哪个正确一点，几率和机率有何不同市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多(du几率和机率哪个正确一点，几率和机率有何不同ō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分(fēn)成家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次在内(nèi)部提(tí)及(jí)低(dī)价战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得(dé)到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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