无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了其存(cún)在的(de)意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩(wán)起了你(nǐ)追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了(le)一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的(de)门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面(miàn)开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播(bō)的(de)重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开(kāi)播(bō)前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历(lì)了(le)“无人(rén)直(zhí)播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消(xiāo)费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平(píng)台的处罚判定精确(què)度大(dà)大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件的(de)相(xiāng)互配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的带货(huò)视(shì)频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫(háo)无(wú)反(fǎn)应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号(hào)，且(qiě)定价(jià)几乎(hū)都集(jí)中在(zài)四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的(de)精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直(zhí)播的(de)细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播(bō)方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课(kè)程的(de)确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教(jiào)的话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大(dà)影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播的积极性。目前(qián)无(wú)人(rén)直(zhí)播普遍(biàn)存在(zài)着盗(dào)用他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的(de)真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品出现(xiàn干腊肉特别硬怎么处理，腊肉太干太硬变软小妙招)问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的(de)直(zhí)播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对(duì)板(bǎn)等问题将大(dà)大影(yǐng)响消(xiāo)费(fèi)者的(de)消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视(shì)频起家的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存(cún)在(zài)的(de)乱象，目(mù)前(qián)尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进行了细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则(zé)重在处(chù)罚使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针对性的条例(lì)或处干腊肉特别硬怎么处理，腊肉太干太硬变软小妙招理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目前(qián)的(de)无人直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无(wú)人(rén)直播(bō)本身也许并非是不可为的(de)方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更(gèng)完整(zhěng)的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的(de)背后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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