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　　为(wèi)增强(qiáng)客户服(fú)务体验，推进全(quán)网一体化建设(shè)，中通快递(dì)近日宣布，将启用(yòng)95311全国统一客户服(fú)务专(zhuān)线(xiàn)。

　　95311客户服务专线的(de)开(kāi)通(tōng)，中通快递全(quán)网的客服体系建(jiàn)设也因此得到(dào)进一(yī)步完(wán)善，客(kè)服流程将变(biàn)被动(dòng)为主动(dòng)。

　　客户在售前、售中、售(shòu)后(hòu)，都将一(yī)站式享有自(zì)助下单、业务(wù)咨询、快(kuài)件查(chá)询、投诉(sù)受(shòu)理(lǐ)等多项服务。

　　该专线将全(quán)年电池充到80好还是100好 充电到80真的能保护电池吗全天候为广大(dà)客(kè)户开放，全网统一执(zhí)行(xíng)，有效(xiào)解(jiě)决(jué)了因线路(lù)繁忙(máng)、电话占线等问题，为客(kè)户提供标准、流畅的快(kuài)递(dì)服务体验。

　　中通快递已成(chéng)立项(xiàng)目小组，在安全运营(yíng)、技(jì)能培训、项目维护等方面制定了全网可(kě)行的实(shí)施方案，确保95311上(shàng)线后(hòu)的高效(xiào)运行。

中(zhōng)通快递(dì)

　　中通(tōng)快递股份有限公司于2002年5月(yuè)8日在上海成立，是(shì)一(yī)家集快递、物流及其他业务于一体的大(dà)型集团公(gōng)司，注册商(shāng)标(biāo)中通®、zto®。

　　中电池充到80好还是100好 充电到80真的能保护电池吗通快(kuài)递现(xiàn)已(yǐ)成为国内业务规模较(jiào)大、第(dì)一方阵中(zhōng)发展较快的快递(dì)企业，中通快递(dì)2019年继续保(bǎo)持了稳(wěn)健的发展态势，全(quán)年完成(chéng)业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超(chāo)出(chū)行业平(píng)均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百(bǎi)分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持了持续稳(wěn)健的增长，全(quán)年调(diào)整后净利润(rùn)较上(shàng)年(nián)同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申诉(sù)率、公众满意(yì)度方面中(zhōng)通也保持了领先。

　　截(jié)至2020年(nián)3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个(gè)，网络合作(zuò)伙伴(bàn)约为4850家，长(zhǎng)途(tú)车辆数量超过7700辆(liàng)，干(gàn)线运(yùn)输(shū)线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通快(kuài)递成功登(dēng)陆美国(guó)纽(niǔ)约证券(quàn)交易所，创当年美国证券市场(chǎng)最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年赴美(měi)上市以来(lái)最大规模的中国企业(yè)赴美IPO。

　　中通快递在(zài)美上市(shì)，向(xiàng)全世界打开了一(yī)扇了解中国(guó)快递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中通快(kuài)递(dì)发布公(gōng)告称，基于(yú)快(kuài)递行(xíng)业发展现状与趋势，为(wèi)了(le)进一步(bù)维护服(fú)务品(pǐn)质(zhì)和提升客(kè)户满意度，从18年10月1日起启动快递费用(yòng)调节机制，调整(zhěng)全国到(dào)上海地区的快递(dì)费(fèi)用，具体费用调整(zhěng)幅度，由当地服务网(wǎng)点根据总部指导建(jiàn)议并结合各自实际情况实电池充到80好还是100好 充电到80真的能保护电池吗施。

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