无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索(suǒ)个(gè)人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)乌苏里江在哪，乌苏里江在俄罗斯叫什么引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离(lí)，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的(de)意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了一(yī)套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带(dài)货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭(bì)口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带(dài)货(huò)（以下简称(chēng)“无(wú)人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一(yī)年左右的(de)时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平(píng)台全面(miàn)开(kāi)花(huā)，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低(dī)。

在货(huò)源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了(le)选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的(de)发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人(rén)选择的(de)带(dài)货视频(pín)将一(yī)直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实(shí)在(zài)在(zài)的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到(dào)了一个(gè)层层包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出(chū)来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如(rú)何(hé)开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无(wú)理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出(chū)手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益(yì)，打(dǎ)击直播的(de)积(jī)极性。目前无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的(de)直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台(tái)，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一(yī)步发(fā)展。乌苏里江在哪，乌苏里江在俄罗斯叫什么>

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平台(tái)发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了(le)细化(huà)的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用无人(rén)直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看(kàn)到，对(duì)无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了“不(bù)靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足(zú)了用(yòng)户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了(le)优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无(wú)人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟(n乌苏里江在哪，乌苏里江在俄罗斯叫什么ǐ)人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后(hòu)，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动的(de)无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重道远。

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