雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的(de)自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将始祖鸟什么档次 穿始祖鸟是有钱人吗(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这(zhè)架(jià)巨大(dà)机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批(pī)准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建(jiàn)三(sān)大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零(líng)售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)：新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商品、服(fú)务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部负(fù)责人(rén)王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线下履约能(néng)力。其中即(jí)时零售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏感的非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的(de)平(píng)安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用始祖鸟什么档次 穿始祖鸟是有钱人吗(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报(bào)道京(jīng)东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下一阶(jiē)段(duàn)，更加(jiā)注重业务(wù)健康(kāng)度(dù)和(hé)发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部(bù)人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东下达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的(de)职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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