交(jiāo)通(tōng)运输部办公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅(tīng)、公安部办公厅、国家市(shì)场监督管理总局办公厅、国(guó)家互联网信息办公室秘(mì)书局发(fā)布切实做好网(wǎng)约(yuē)车聚合平(píng)台(tái)规(guī)范管理(lǐ)有(yǒu)关(guān)工作的通知，压(yā)实企业(yè)责任(rèn)，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾驶员(yuán)合法权益(yì)。督促网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作网约(yuē)车平(píng)合公(gōng)司如实(shí)向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指(zhǐ)导网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平台公司(sī)结合各(gè)自服务内容，依法建立健全(quán)咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地有关部门要根据法(fǎ)定(dìng)职责保持打击非法营运高压态(tài)势，对存(cún)在(zài)违法(fǎ)违规行为的网(wǎng)约车聚合平台(tái)及(jí)合作网约车平台(tái)公司要公开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等(děng)部门要督促(cù)网约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公(gōng)司落实(shí)明码标价等(děng)要求(qiú)，不得以(yǐ)不正(zhèng)当价格行为(wèi)扰乱市(shì)场秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台不得干(gàn)预网约(yuē)车平台(tái)公司价格行为，不(bù)得直接(jiē)参与车辆调(diào明星死了 现在是替身，哪个明星的替身死了)度及(jí)驾驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市(shì)场(chǎng)秩序(xù)。

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