金融界5月8日消(xiāo)息 两部门近日联合印(yìn)发的(de)《关于规范房地产经纪(jì)服(fú)务的意见》明确，加强(qiáng)从(cóng)业主体管理。严格(gé)落实经纪机构(gòu)备案制度(dù)。全面推行(xíng)经纪从(cóng)业人员实(shí)名(míng)登记。经纪服务内容(róng)由基(jī)本服务和延伸服务(wù)组成。基(jī)本服务是(shì)促成房(fáng)屋交易(yì)提(tí)供(gōng)的一揽子必要(yào)服务，延伸(shēn)服务(wù)是可单独提供的额外(wài)服务。意见(jiàn)明确，严禁(jìn)操纵(zòng)经纪服务收(shōu)费。经纪机构不得滥用(yòng)市场支配地位以不公平高(gāo)价(jià)收取经纪服务费用(yòng)。房地产(chǎn)互联网平台不得干预经(jīng)纪(jì)机构自主决定收(shōu)费标准。

　　意见全(quán)文如(rú)下：

　隶书蚕头燕尾一波三折图解，蚕头燕尾一波三折是什么书体　住房和城乡(xiāng)建设部市场监管总局(jú)关于规范房地产经纪服务(wù)的(de)意(yì)见(jiàn)

　　各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督(dū)管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促进(jìn)房屋交易、提高交易效率(lǜ)、保障交易(yì)安全具有(yǒu)重要作用。近年来，部分房地产经纪机构存在利用(yòng)房源客(kè)源优势收取(qǔ)过高费用(yòng)、未明码(mǎ)标价、捆绑收费、滥用客户个人信息(xī)等问题，加(jiā)重交易当事人(rén)负担(dān)、侵害其合法权益。为规范(fàn)房地产(chǎn)经纪(jì)服务，加强(qiáng)房地产经(jīng)纪行业管(guǎn)理，促进房地产市场(chǎng)健康发展(zhǎn)，现提出以(yǐ)下意见(jiàn)。

　　一(yī)、加强从(cóng)业主体管理。严格落实(shí)房地产经纪机构(gòu)备(bèi)案制度。为新(xīn)建商品(pǐn)房销售和存量房买卖、租赁提供(gōng)代理、居(jū)间等经纪服(fú)务的机(jī)构，应当按(àn)照《房地产经纪管(guǎn)理办法》规定向所在地住房和城乡(xiāng)建设部门备案。市、县住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门要全面推行经(jīng)纪从业人(rén)员实名登记，加(jiā)强经纪从业人(rén)员(yuán)管理。经(jīng)纪(jì)从业人员提(tí)供(gōng)服务时，应当佩戴(dài)经(jīng)实名登记(jì)的工作牌、信息卡等(děng)，公(gōng)示从(cóng)业信息，接受(shòu)社会监督(dū)。

　　二、明(míng)确经纪服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服务由基本服务和延伸(shēn)服务组成。基本服务是房地产经纪机构为(wèi)促成房屋交易提供的一揽(lǎn)子必要服(fú)务，包括提供(gōng)房源客源信息、带客(kè)户看(kàn)房、签订(dìng)房屋交易(yì)合同、协助办理不动产登记等(děng)。延伸服务是房(fáng)地产经纪机构接受交(jiāo)易当事人委托提供的(de)代办贷款(kuǎn)等额外服(fú)务，每(měi)项服务可以单(dān)独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房(fáng)地(dì)产经纪服务收费由交易各(gè)方根据服务(wù)内容、服(fú)务质量，结合市场(chǎng)供求关(guān)系等因素协商确定。房地产(chǎn)经纪机(jī)构要(yào)合理降低住房买(mǎi)卖和(hé)租赁经(jīng)纪(jì)服务费用。鼓励(lì)按(àn)照(zhào)成交(jiāo)价格(gé)越高(gāo)、服(fú)务费率越(yuè)低(dī)的原则实(shí)行分档定价。引导由交易双方共同(tóng)承担经纪(jì)服务费用(yòng)。

　　四(sì)、严格实(shí)行明(míng)码标(biāo)价(jià)。房(fáng)地产经纪机构应(yīng)当(dāng)在经营(yíng)门(mén)店、网(wǎng)站、客户端等场所(suǒ)或渠道，公(gōng)示服务(wù)项目、服务(wù)内容和(hé)收(shōu)费标准，不得混合标价(jià)和捆(kǔn)绑收(shōu)费(fèi)。房地产经纪机构提(tí)供(gōng)的基本服(fú)务和(hé)延伸服务，应当分别(bié)明确服务项目和收费标准。房地产经(jīng)纪机构收费前应(yīng)当向交易当事人出具收费清单，列明收费(fèi)标准、收费(fèi)金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪(jì)服务(wù)收(shōu)费。具有市场支配地位的房地产经纪机(jī)构，不(bù)隶书蚕头燕尾一波三折图解，蚕头燕尾一波三折是什么书体得滥(làn)用市(shì)场支配地位以不公(gōng)平高价(jià)收取(qǔ)经纪(jì)服务费用。房地产(chǎn)互联网平(píng)台不(bù)得强制要(yào)求加入平台的房地产经纪(jì)机(jī)构实行(xíng)统一的经(jīng)纪服务收费标准，不得干(gàn)预房地产经纪(jì)机(jī)构自主决(jué)定收费标(biāo)准。房地产(chǎn)经纪机构、房地产(chǎn)互联网平台、相关行(xíng)业组(zǔ)织(zhī)涉嫌(xián)实施垄断行为的，市场监(jiān)管部门(mén)依法开展反垄断调查。

　　六(liù)、规范签订(dìng)交(jiāo)易合同。各地住房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部门要制定房屋买卖合(hé)同、租赁(lìn)合同、经纪服务合同(tóng)示(shì)范文本。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构应当(dāng)在经营(yíng)场所醒目位置公示合同示范文本，方便交易当(dāng)事人使用。房地产经纪(jì)机构促(cù)成房屋交易，应当通(tōng)过(guò)房屋网(wǎng)签备案(àn)系统办理房屋买卖、租赁合同网签备(bèi)案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落(luò)实《中华人民共和国个人信息保护法》，房地产经纪机(jī)构及从业(yè)人员不(bù)得(dé)非法收集、使用、加工、传输他人(rén)个人信息，不(bù)得非(fēi)法买卖、提供或者公开他人个人信息(xī)。房地(dì)产经纪机构要建立健全客户(hù)个(gè)人(rén)信息保护的内(nèi)部管理制(zhì)度，严(yán)格依法收集、使用、处理客(kè)户(hù)个(gè)人信息，采(cǎi)取有效(xiào)措施防范(fàn)泄露或非(fēi)法(fǎ)使用客户个人信息(xī)。未经当事人同意，房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)及从业人(rén)员(yuán)不得收集个人信息(xī)和房屋状况信息(xī)，不得(dé)发送商业性(xìng)短信息或(huò)拨打商业性电话。

　　八、提升管理服务(wù)水平。市、县住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部门要(yào)建(jiàn)立健全房屋(wū)交易管理服务(wù)平台，加强(qiáng)对交易房源、房地(dì)产经(jīng)纪机构及(jí)从业人员的管理。房地(dì)产经(jīng)纪机构发布的房源信息，应当通过平台进行核验(yàn)。鼓(gǔ)励通过房屋交易管理服务平台向交易当事人提供(gōng)房(fáng)源核验、房源发布、合同网(wǎng)签备案(àn)等便(biàn)民服务。加强存量(liàng)房交易资金监管，除交易当事人提出明确要(yào)求外，购房款应纳入(rù)资金监管账户。鼓励房地产经纪机构将经纪服(fú)务费用纳入交(jiāo)易资金监(jiān)管范围(wéi)。

　　九、加大违法违规行(xíng)为(wèi)整(zhěng)隶书蚕头燕尾一波三折图解，蚕头燕尾一波三折是什么书体治力(lì)度。各地住房(fáng)和城(chéng)乡建设部门要将规范房地产经纪服(fú)务纳入(rù)房地产市场秩序整治(zhì)的重要内容，会同有关部门依法查处(chù)“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违法(fǎ)违规行为，曝光典型(xíng)案(àn)例。对收(shōu)费明显(xiǎn)高(gāo)于(yú)市场平均水平的房地(dì)产经纪机构，住房和(hé)城(chéng)乡建设部门会同市场监管等部门(mén)采取约谈等综合措(cuò)施进行重点监管。市场监管部(bù)门会同有关部门依法查处不按规定明码标(biāo)价(jià)、操纵(zòng)经(jīng)纪(jì)服务收(shōu)费等违反价格和(hé)反垄断(duàn)法律(lǜ)法规(guī)的行为(wèi)。对房地(dì)产经纪机构相关(guān)违(wéi)法(fǎ)违规信息，市(shì)场监(jiān)管部门要(yào)依法依规纳入国家企业信用(yòng)信息公(gōng)示系(xì)统。

　　十、加(jiā)强行业自(zì)律管(guǎn)理。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪(jì)行业组织要健全(quán)行规行约，完(wán)善房地产经纪服务标准和执业(yè)规则，引(yǐn)导房(fáng)地产经纪机构(gòu)及从业人员依法合规经营。对(duì)房(fáng)地产经纪(jì)机构及(jí)从(cóng)业人员存在收费(fèi)不规范、侵犯客户(hù)个人信息(xī)合法(fǎ)权益(yì)等(děng)情形(xíng)的，房地(dì)产经(jīng)纪(jì)行业组织(zhī)依据行(xíng)规行约给予(yǔ)自律(lǜ)处分(fēn)。

　　住房和(hé)城乡建(jiàn)设部

　　市场(chǎng)监管总局

　　2023年4月(yuè)27日(rì)

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