4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观(guān)时(shí)，展台工作人员拒(jù)绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外国(guó)访(fǎng)客来领时(shí)，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视(shì)频显(xiǎn)示，两名(míng)女性工作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝提(tí)供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已(yǐ)发放完。

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随后一名(míng)外(wài)国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对方。现场有访客(kè)对(duì)该行为(wèi)表示质疑后(hòu)，一名男性(xìng)工作人员上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传(chuán)网(wǎng)络后引发众龙湖陈序平出生日期 龙湖是国企还是民营企业多网友不(bù)满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称(chēng)工(gōng)作人(rén)员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们(men)内部管理不细致和工作人员失(shī)职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并(bìng)改(gǎi)善管理、加(jiā)强内(nèi)部(bù)培训，努力为每位朋友提供好的服务(wù)和体验(yàn)。再(zài)次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回(huí)应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免费(fèi)送么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图(tú)显示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布(bù)微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在上海有10余家门店(diàn)，其(qí)中售卖的(de)冰淇(qí)淋有(yǒu)两种，分为单球和双球(qiú)，售价分(fēn)别为35元和50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍(zhēn)肴电子商务有限公司(sī)，一工作人员得知询(xún)问此事(shì)后，立(lì)即挂(guà)断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今(jīn)天(tiān)，我(wǒ)们(men)注意到了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一(yī)时间展(zhǎn)开了(le)调查，在此(cǐ)我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任何现(xiàn)场运营，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员(yuán)及其具体服务并非由我方(fāng)负(fù)责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋事件道(dào)歉，称会(huì)改善(shàn)管理、加强内部培训(xùn)。但就在当天下午，上海车(chē)展现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台(tái)方发(fā)生激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先(xiān)的直播画面(miàn)显示(shì)，女(nǚ)主播与MINI展台(tái)保安(ān)沟通(tōng)称被展台(tái)工作人员(yuán)推了一下，要求(qiú)该(gāi)工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫来了(le)展馆多名保安，将女主播强行(xíng)带(dài)离现场。现场十分混乱(luàn)，女主播(bō)的(de)手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落在(zài)地。

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