无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来(l碾压与辗轧的区别是什么，辗轧与碾压有什么区别ái)负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在在地于(yú)角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台(tái)间玩起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì碾压与辗轧的区别是什么，辗轧与碾压有什么区别)无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛(sài)道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该年(nián)龄(líng)层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是(shì)无人直(zhí)播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频(pín)进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一(yī)直播(bō)放(fàng)，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受害者也多(duō)为该(gāi)两者(zhě)。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三(sān)个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了(le)一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做(zuò)到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然(rán)而(ér)这种本质就违规的(de)课程并没有任何(hé)售(shòu)后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试(shì)图在直播(bō)间引导他(tā)人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内(nèi)真人主播(bō)的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货(huò)源(yuán)更独立(lì)的平(píng)台(tái)，无(wú)人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不(bù)发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的(de)信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业(yè)务的(de)进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播(bō)中存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无(wú)人播(bō)等行(xíng)为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺(pù)一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助(zhù)于(yú)更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是(shì)不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速(sù)发展(zhǎn碾压与辗轧的区别是什么，辗轧与碾压有什么区别)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的(de)无人直(zhí)播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的(de)成熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全(quán)自(zì)动的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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