金(jīn)融界5月8日消(xiāo)息 两部(bù)门(mén)近日联合印(yìn)发的《关于规范房地产经纪服(fú)务的意见》明确，加强(qiáng)从业主体管理。严(yán)格落实经纪(jì)机构(gòu)备(bèi)案(àn)制度。全(quán)面推行经纪从业人员实名登记。经纪(jì)服务(wù)内容由基本服(fú)务和延伸服务(wù)组成。基(jī)本服务是(shì)促成房屋(wū)交易(yì)提(tí)供的一揽子必(bì)要服务，延伸服务是(shì)可单独提供(gōng)的额外服务。意(yì)见(jiàn)明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪(jì)机(jī)构(gòu)不得(dé)滥用市场(chǎng)支配地位以不公平高价收取经纪服(fú)务费用(yòng)。房地产互联网(wǎng)平台不得干(gàn)预经纪(jì)机(jī)构自主决(jué)定(dìng)收费标准。

　　意见全文如下：

　　住(zhù)房和城(chéng)乡建(jiàn)设部(bù)市场监管总局关于规范(fàn)房(fáng)地产经纪服务的(de)意见

　　各省、自(zì)治(zhì)区、直(zhí)辖市(shì)及新(xīn)疆生产(chǎn)建(jiàn)设兵团住房和(hé)城乡建设(shè)厅(tīng)（委、管委、局）、市(shì)场监督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促(cù)进房(fáng)屋交易、提高交易效率、保障交(jiāo)易安全(quán)具有重要作用。近年(nián)来，部分房地产(chǎn)经纪机构存在(zài)利用房源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加情人把你拉黑了还有必要联系吗，婚外情拉黑是彻底分手吗重交易当事(shì)人(rén)负担、侵害其合(hé)法权益。为(wèi)规范(fàn)房地产经纪服务，加强房地产经纪行(xíng)业管理，促进(jìn)房地产(chǎn)市场健康(kāng)发展，现提出以下意见。

　　一、加强从业主体(tǐ)管(guǎn)理。严格落实房地产经纪机构备案制度。为新建商(shāng)品(pǐn)房销售(shòu)和存量(liàng)房买(mǎi)卖、租赁提(tí)供代(dài)理、居间(jiān)等经(jīng)纪服务的机构(gòu)，应(yīng)当按(àn)照《房地产经纪管(guǎn)理办法》规定(dìng)向所在地住(zhù)房和城(chéng)乡建(jiàn)设部(bù)门备案。市、县住房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建设部门要全(quán)面推行经纪从(cóng)业人员实(shí)名登记，加强经纪从业人员管(guǎn)理。经纪从业人员提(tí)供服务时，应(yīng)当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡(kǎ)等，公示从业信息，接受社会监(jiān)督。

　　二(èr)、明确经纪服(fú)务内容。房地(dì)产经纪(jì)机构提供的经纪服务(wù)由基本服务和延伸服务(wù)组成(chéng)。基(jī)本(běn)服(fú)务是房地产经纪机构为(wèi)促(cù)成房屋交易提(tí)供(gōng)的一(yī)揽子必(bì)要服(fú)务，包(bāo)括提(tí)供房(fáng)源(yuán)客源信息、带客户看房(fáng)、签订房屋(wū)交易(yì)合同、协助办理不动产登记等。延伸服务(wù)是(shì)房地产经(jīng)纪(jì)机构接受交(jiāo)易当事(shì)人委托提(tí)供的代(dài)办贷款等额外服务，每(měi)项服务可以(yǐ)单独提供。

　　三、合理确定经纪服务(wù)收费(fèi)。房地产经纪服务收费由交(jiāo)易各(gè)方根据服务内(nèi)容(róng)、服务质量，结合市场(chǎng)供求关系等因(yīn)素协商确定。房地产经(jīng)纪(jì)机构要合理降低住(zhù)房买卖(mài)和租赁经纪服务费用。鼓(gǔ)励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实(shí)行分档定(dìng)价。引导由交(jiāo)易双方共同承担经(jīng)纪服务费(fèi)用。

　　四、严格实行明码(mǎ)标价。房地产经纪(jì)机构(gòu)应当在经营门店、网站、客户(hù)端等场(chǎng)所或渠道，公示服务项(xiàng)目、服务(wù)内容(róng)和收费标准，不得混合(hé)标(biāo)价和捆绑收费。房地产经纪(jì)机构提供的基本服务和(hé)延伸服务，应(yīng)当分(fēn)别明(míng)确服(fú)务项目(mù)和收费标准(zhǔn)。房地产经纪机构收费前(qián情人把你拉黑了还有必要联系吗，婚外情拉黑是彻底分手吗)应当(dāng)向交易当事人(rén)出具(jù)收费清单，列明(míng)收(shōu)费标准、收费金额，由当事人签字确认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经纪服(fú)务收费。具(jù)有市场支配地位的房地产经(jīng)纪机构(gòu)，不得(dé)滥(làn)用(yòng)市(shì)场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房(fáng)地产互联网(wǎng)平台不(bù)得(dé)强制要求(qiú)加入平台的(de)房地(dì)产经(jīng)纪机构实行统一的经纪服(fú)务收费标准，不得干预房(fáng)地产经纪机构自主决定收费(fèi)标准。房地(dì)产(chǎn)经纪机构、房地(dì)产互(hù)联网平台、相(xiāng)关行业组织(zhī)涉(shè)嫌实施垄(lǒng)断行为的，市场监管部门依法开(kāi)展反垄(lǒng)断(duàn)调查(chá)。

　　六、规(guī)范签订(dìng)交易合同。各(gè)地住(zhù)房和城乡建设部(bù)门要(yào)制定(dìng)房屋买卖(mài)合同、租赁合同(tóng)、经纪服务合同示范文本。房地产经纪(jì)机构(gòu)应当在经营场所醒目位置(zhì)公(gōng)示合同示(shì)范文本，方(fāng)便交易当事人使用。房地产经纪机构(gòu)促成(chéng)房屋交易，应(yīng)当通(tōng)过房(fáng)屋网(wǎng)签备案(àn)系统办(bàn)理房屋买卖(mài)、租赁合同网(wǎng)签备案。

　　七、加(jiā)强(qiáng)个(gè)人信(xìn)息保护。贯彻情人把你拉黑了还有必要联系吗，婚外情拉黑是彻底分手吗落(luò)实《中华人民共和国个人信息保护法》，房地产经纪机构及(jí)从业人员不得非法收(shōu)集、使用(yòng)、加工、传(chuán)输(shū)他人个人(rén)信息(xī)，不得非法买卖、提(tí)供或(huò)者公开他人个人信息(xī)。房地产经纪机构要建立健全客(kè)户(hù)个(gè)人信(xìn)息保(bǎo)护的内部管理制度，严格依法收集、使用、处(chù)理客户个(gè)人信息(xī)，采(cǎi)取有效措施防范泄(xiè)露或非法使用客户个(gè)人信息。未经当事人同意，房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机(jī)构及(jí)从(cóng)业人员不得收集个人信息和房屋状况信息(xī)，不(bù)得发送商业(yè)性短信息或(huò)拨打商业性(xìng)电话。

　　八、提(tí)升管理(lǐ)服务水平。市(shì)、县住房(fáng)和城乡建设部(bù)门要建立健全(quán)房(fáng)屋交易管理服务(wù)平台，加(jiā)强对交易房源、房地产经纪机构及从业人员的管(guǎn)理。房地产经纪机构发布的(de)房源信(xìn)息，应当通过平台进行核(hé)验。鼓励通过房屋交(jiāo)易管理服务(wù)平台向交易当(dāng)事人提供房(fáng)源(yuán)核验(yàn)、房源发布、合(hé)同网签备案等便民服务(wù)。加强存(cún)量房交易(yì)资金监管，除(chú)交易当事(shì)人提出明确要求外，购房(fáng)款应(yīng)纳入资金监管账户。鼓励房地产经纪机(jī)构将经(jīng)纪服务费用纳入(rù)交易(yì)资金监(jiān)管范围。

　　九、加大(dà)违法违规行为整治力(lì)度(dù)。各地住房和城乡(xiāng)建设(shè)部门要(yào)将规范房(fáng)地产经纪服(fú)务纳入房地产(chǎn)市场(chǎng)秩序整治的重要内容，会同(tóng)有关部(bù)门(mén)依(yī)法查处“黑中(zhōng)介”、侵犯个人信息合法权益等违法(fǎ)违规(guī)行为(wèi)，曝(pù)光典(diǎn)型(xíng)案例。对收费明(míng)显高于市场(chǎng)平(píng)均水平的(de)房地产经纪(jì)机构(gòu)，住(zhù)房和城乡建设部门会同市场监(jiān)管(guǎn)等部门采取约谈等综合措施进行(xíng)重点监管。市(shì)场监管部门会(huì)同(tóng)有关部(bù)门依法查处不按规定明码(mǎ)标价、操(cāo)纵经(jīng)纪服务收费等违(wéi)反价格和反(fǎn)垄断法律法规(guī)的行(xíng)为。对(duì)房(fáng)地(dì)产经纪机构相(xiāng)关违法(fǎ)违规信(xìn)息，市场监管部门要(yào)依法依规纳入(rù)国家企业信用信息公(gōng)示系统。

　　十、加强行业自律管(guǎn)理。房地产(chǎn)经纪行(xíng)业(yè)组织要健全行规行约，完善房地(dì)产经纪服务标准和执业(yè)规(guī)则，引(yǐn)导(dǎo)房地产经纪机构(gòu)及从业(yè)人(rén)员依法合规经(jīng)营。对房地产(chǎn)经纪(jì)机构及(jí)从(cóng)业(yè)人(rén)员存(cún)在收费不规(guī)范、侵犯客户(hù)个人信息合法(fǎ)权益等情(qíng)形的，房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪行业组(zǔ)织依据行规行(xíng)约给予自律处(chù)分。

　　住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建设部(bù)

　　市(shì)场监(jiān)管总局

　　2023年(nián)4月27日

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